アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード(旧：アメリカン・エキスプレス・カード)/返金手続きが早い！ (2) 

某旅行サイトにて航空機とホテルのセットで家族4人分予約し、アメックスグリーンで決済しました。(約41万円)

カード決済から約2週間たち、航空機の座席を変更しようと思いログインしたところ出発便を間違えていた事に気付き予約をキャンセルしました。
すでにカード利用明細には今回の予約額が上がってます。

すぐに新しい予約をしましたが、利用目安額を大幅に越えるため、三井住友プラチナで決済しました。
数日後アメックスの利用明細を見ると、キャンセル分がマイナス表記されてました。

明細を見るとマイナス分は、以後利用分に充当されるような感じのためTELにて確認したところ、連絡が無い場合は充当のようです。返金希望の場合は連絡が必要との事でした。もちろん返金希望と伝えました。

2月17日 旅行予約(アメックス決済)
3月3日 間違えに気付きキャンセル
3月3日 予約取り直し(目安額越え 三井住友pt決済)
3月8日 TELにてアメックスに返金依頼
3月9日 口座に返金入金

返金依頼の翌日に返金されるとは驚きました。
しかも、返金が9日ですが、2月分の引き落としは10日です。引き落とされる前に返金されましたよ？？
10日に引き落とされますので損も特も無いのですが、他のカードでは翌月または翌々月の返金だったので早さにビックリしました。

目安額を越えるので、新たな旅行費を他のカードで決済した事をアメックスに伝えると、場合により柔軟に対応可能(今回の予約取り直しは連絡あればok)との事でした。

今回、初めてアメックスでのキャンセルのため、アメックスではこの流れが普通なのでしょうか？、これが普通なら予約キャンセル、予約取り直しでダブル出費が無くなり、いつ返金されるか悩む事も無くなりますね。
驚いたのでレビューしました。

heboin様コメント有り難うございます。

何かと出費がかさむこの季節にキャンセル処理や返金が早いのは助かります。
さすがアメックス！更に好感度アップしました。

以前、三井住友で今回と同じく旅行サイトで旅行費キャンセル/取り直しもありましたが、ダブルで支払い後に返金でした。手続きが早いのは安心感がありますね。

相手側の処理にも依存するので、アメックスが必ず早い、とはいえないとは思いますが、今までの経験上、旅行関係の決済/キャンセルの処理はかなり早いですよ。
翌月にまたいだことは締め日直前出ないかぎりは今までなかったですね。

あと、自社キャンペーンのキャッシュバックも早いです。
ヨドバシやビックカメラで5000円利用->1000円キャッシュバックをやっていましたが、決済の明細があがるのも早いですが、キャッシュバックはその2-3日後です。
キャンペーン期間後にまとめて、という仕組みではなく条件達成後速やかに実行されますね。