皆さま
いつも大変お世話になっております。
この10月からAMEX(グリーン・ゴールド)の旅行デスクがH.I.S. 委託となりましたが、従来メンバー・シップ・トラベルサービスでは無料であった海外航空チケットの手配に、手数料3240円が係るようになりました。(ただし、12月22日までの手配であれば、キャンペーン期間中ということで無料。また、パッケージツアーは無料。国内旅行手配は1296円とのこと。)
AMEXのデスクでは、H.I.S.に丸投げしているのだから、手数料を取るのかどうかはH.I.S.の問題であって、値上げしたことについてはまったく関知しないしその自覚もない、という感触でした。
以前、確実にインフレが進行している現在、カード会社(特にAMEX)も年会費の値上げかサービスの改悪をして来るという「予言」をさせていただきましたが、こういう形で値上げして来るとは思ってもいませんでした。次にどのようなサービス改悪が待ち受けているか戦々兢々とした気持ちです。