先週の木曜日から日曜日まで沖縄旅行に行って来た際のコンシェルジュの使い勝手についてです。
今回は
1。小さな子供連れなので、ベビーカーのレンタルサービス
2。美ら海水族館に近いホテルに連泊
3。妹夫婦との2家族
以上の3点を伝えて、ホテルの検索と予約をお願いしました。
全部で3つのホテルをおおよそ、半日程で提示して貰いました。
そのうちの1つはデスク担当の方が実際に泊まった事のあるホテルで、
その際に感じたホテルへの感想を詳細に教えて頂きました。
値段もリーズナブルで水族館にも近く、朝食も大変美味しいとの事で
今回のホテルとして即決、二部屋分・二泊分の予約をお願いしました。
当日、チェックインすると寝室が2つあり和室も併設されたジュニアスイートへの
無料グレードアップを提案して頂けました。
結果的には、グレードアップして頂きましたが、
これがコンシェルジュを通じてのサービスなのか、
ホテルとしてのサービスなのかはわかりません。
しかし、仮にグレードアップのサービスが無くても素敵なホテルを
提示して頂けましたデスク担当の方には感謝です。
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