セゾンプラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード/不安の無いコンシェルジュサービス!! (0) 

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レビュー内容

久しぶりにコンシェルジュサービスに電話をして、ある商品を
販売をしている所を探してもらいました。

本来この商品はその辺のお店で簡単に入手出来るはずのも商品ですが、
発売前にあまりの人気で納期未定になってしまっているある家電商品です。
そこでお願いした内容は以下のようなものです。
近日発売の○○を発売日に購入したいのですが、現時点で
大手ネット通販でも納期未定とか来年以降の表示が出ています。
何とか地元の電器店か通販で、発売当日に入手出来るお店は
無いか探して欲しいという内容でした。
結論から言うと、残念ながらお店は見つからなかったのですが、
コンシェルジュの方は地元の電器店に一件一件電話して
確認してくれ、更に後日メーカーにも現状と今後の見込みを
確認してくれたみたいです。
同じ依頼をVPCCにもしましたが、回答が来るまでの時間と
帰ってきた内容などは、遥かにVPCCよりセゾンが満足の出来る回答となりました。
無理なものは無理として仕方がありませんが、その商品について
親身になって探していただける姿勢には感動さえ覚えました。
年会費の一番安いプラチナカードだなんて、全く感じません。
他社のコンシェルジュサービスで、もっと素晴らしい対応の
所もあると思いますが、年会費が何倍も違います。
それを考えると、絶対に手放したくないカードだと思いました。
サービス開始当初は放置だの、スタッフの感じが悪いだの
色々な悪い噂を聞きましたがもう安心です。
もし、私の周りに入りたい人がいたら、自信を持って紹介
出来るカードに成長したと思います

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