TOKYU CARD ClubQ JMB PASMO(コンフォートメンバーズ機能付) レビュー(7)

道端で東急カードを拾得したため私は東急カードへ連絡。
すると、デスクの方より郵便または東急系列の店舗へのカード引き渡しを要望された。
そして、郵便で返送することにしたため、返送用封筒の送付先として、
氏名(漢字)と自宅の住所を質問されたため、私はそれを伝えた。
自宅の住所を伝えた後に、返送用封筒は普通郵便であることを説明されたため、
返送が確実に行われる手段を用意してほしいと要求した。
すると、東急カードにカードが到着し次第、連絡すると返事があったため、拒否し簡易書留を要求した。
それに対し、簡易書留は対応できないと断られたため、店舗での引き渡しにすると回答した。
そして、店舗への引き渡し完了後に、お礼の電話を受けた。

私が考えるカード会社側の問題点
・拾得者が安心して返送できる仕組みが整っていない。
・住所を伝えた後になって、普通郵便でしか対応できない旨を後から説明した。
　その結果として、不要な個人情報の提供が発生した。
・普通郵便について説明が後になったことについて一切の詫びが無かった。

私側の問題点や原因
・カードの返送をカード会社が要求しているため、
　これは当然簡易書留での対応になるという思い込みがあった。
・カード返送時に紛失があるとトラブルに発展する可能性を考えていたため、
　普通郵便での返送は応じることができないと考えていた。
・当時、携帯電話から電話したのだが、
　風が強かったため、何度か聞き直した
　(ただし、電話内容はこちらも録音があり、
　カード会社の対応を後から確認できる状態である)。

私がおかしいのでしょうか?
とはいっても、
こういったことはあり得ることである程度仕方がないと受け入れる必要はあると思います。
しかし、拾得者対応は今後その人が会員になるかどうかに影響する重要な業務だと私は考えます。
そのため、今回はレビューとして投稿させていただきます。

東急沿線に住んでいる人にとっては最適なカードです。
GOOD：東急ストア（スーパー）でポイント貯まる。
　　　東急ストアのレジでポイント追加や5％offのキャンペーンが当たる。
　 東急系のデパートなら尚更ポイント率アップ。
　　　（ハンズ、東急百貨店、たまプラーザテラス、東急スクエア等）　　
ポイントがパスモチャージになる。

要するに、貯めやすい、使い安い。

BAD：コンフォートメンバーズはあまり魅力的では無い。
　　　パスモ自体がちょっとガラパゴス的なので、メジャーポイント（ANAマイル、Tポイント）などと相互乗り入れが出来ない。Edyに比べるとだいぶ劣る。

総評：評価の高いダイナースやアメックスがインターナショナルなら、こちらはローカル。
世界を飛び回ることに無縁な東急ローカル族には最適です。　　　
　　　

PASMO一体型カード取得のため、本カードと「Tokyo Metro To Me CARD Prime(プライム)NICOS(PASMO一体型)」を比較しました。メトロユーザーの私にとって、東京メトロのポイント制度は大いに魅力的でしたが、散々迷った結果、「東京メトロだけでなく東急系列の施設も利用することだし」ということで、「TOP&ClubQ JMBカード PASMO(コンフォートメンバーズ機能付)」に決定。

この結果、首都圏ではPASMO、地方ではモバイルSUICA（私が利用する唯一のモバイル系）と使用環境の棲み分けをするつもりです。キャッシュチャージを避けることが主な目的なのですが、この判断、果たして正しいものなのかどうかは疑問（とはい
え、他に選択肢はないような・・・）。暫らく実体験をしつつ、使用感を確認してみるつもりです。実のところモバイル系はあまり好きにはなれません、やむを得ず、といったところです(^^;。

まだ使い始めですので評価は難しいのですが、PASMO機能には不満はなし、かつ、渋谷地下街（道玄坂方面）にある東急系のラウンジも「ちょっと使い」には重宝していることもあり、総合的に見て「５」ということで。ちなみにこのラウンジ、入り口横の壁にあるスロットにカードを差し込むとドアが開くという面白い構造です。

JAL、東急ホテルの提携に加え、PASMOを搭載した”テンコ盛り”カードですので券面にゴテゴテ感はありますが、そこは「やむなし」です。気にしても仕方ありません。

東急族で、メリットが多そうなので、申し込みをしました。もっと日数がかかるかと思っていましたがネットから申し込みをして、10日ほどで届きました。口座振り替えも申し込みの過程でネット完結したことも、早く届いた理由だと思います。

このカードはカードの裏にも定期が載せられるようになっていますが、クレカを定期入れに入れておくことに抵抗を感じるので、普通のPASMOに紐つけてオートチャージにしようと思っていました。

ルミネカードも同じような作りですが、Viewアルッテで簡単にSuicaに紐付けできたのでそのイメージを持っていましたが、PASMOは別途、紙の申込用紙に書いて送って、1カ月くらいしないとオートチャージの設定ができないことが分かり、驚きました。この辺はSuicaを見習ってほしいです。

ただ、やはり東急沿線では便利なカードであることは間違いなく、これから東急系の施設では活躍しそうです。

それ以外だと当然東急グループのデパート、ショップ等での買い物に適したカードです。東急でのポイントとJMBマイルが貯まることにメリットを感じるなら持っておいて良いと思います。

私の場合、JALで飛んで行った出先で東急のホテルにも泊まるのでコンフォート付きにしました。それに東急百貨店でも買い物をするので。
一番魅力を感じたPASMOですが、よく考えたら電車・バスに乗らないから必要なかったことに気づきました。駅ビルとかのショップ等でPASMOだけが電子マネーとして使えるのも気になっていて使ってみたかったのですが、あまり意味が無かったです。

ただ、何故かDCカードには縁が無く申請してもJALカードは取得できずにイヤな感じをしていたので、発行が東急カードとはいえDC提携が持てたのは今後のDC系新規カード取得に有利になると考えてます。今後使うとしてもコンフォートメンバー分だけでそれを東急ポイントに変えて・・・という感じだと思います。

見た目がてんこ盛りっぽいのであまり人前で出したくない雰囲気になるのも気にならない方ならこれ一枚でいろいろ付帯しているの便利ではないでしょうか？

アタクシ、コンフォートカードを所有していたざます。今回、切り替えをしたざます。そうしたら、今回お見送りに審査結果が出たざます。このTOP&は、アタクシの経験から、複数枚持てないざます。という事と、切り替えでも審査落ちするざます。そして、アタクシ、ANAカードは複数提携のカードを所有しているざますけど、JALカードは一枚しか持てないことに気付きましたざますゥ～。そしてこのカードの審査機関は1ヶ月、審査落ちは3週間で来たざますわぁ～。回答になっていなければ御免遊ばせ～

このカード東急だけではなくて、東急・東武・京急・東京メトロの定期がこのカードの裏面に掲載されるざますゥ～。そして東急コンフォート(東急ホテル)は、100円で5P　1000円で50p　10000円で500p　20000円で1000P貯まるのよ。これを東急関連のポイントに移項できるし、初年度は、年会費無料、翌年1050円で割安ね。そして東急百貨店は1年間で10万円使用すると、翌年5%でしょ。お得ざますゥ～。何より東急関連施設は全国に平均的にあるざますゥ～。比較的質が高いわ。
回答になっていなければ御免遊ばせ～