エポスカードVISA/スタッフの質に疑問を感じます (0) 

このカードはカード名義と引落し口座名義が異なると引落しできないそうです。
結婚して引落し口座のみ名義変更し、カード名義が旧姓のままになっていたため
引落し不可になってしまいました。
口座番号等の情報が一致していてもダメらしいです。
手持ちのカードのうち、他は全部そのような問題はなかったのですが…。
なので支払い延滞金６０円払うことになりました。

この件についてコールセンターに問い合わせたのですが、
スタッフもなぜ不可になったのかわからない様子でした。
自分で調べてスタッフに伝えたら納得していました。

こんなことがあり退会したのですが、
郵送されてきた退会完了通知の住所と名前が間違っていました。
（今回だけ間違っていました。
ウェブシステム上やDMでも間違っていなかったのに。）
「ミ」と「シ」を間違えるようなつまらない間違いだったのですが、
内部への不信感が生じました。