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基本的な約束があっさり撤回され、信頼しかねる
ANAアメリカン・エキスプレス・カード/基本的な約束があっさり撤回され、信頼しかねる (2)
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レビュー内容
公共料金キャンペーンで入会しました。が、入会即キャンペーン突如中止に。
8月30日申込、9月8日カード到着、翌9月9日にキャンペーン中止メール。
入会キャンペーンのポイントは加算しませんとのこと
デスクに連絡しましたが、オペレーターに聞いても理由は説明できないといいます。わからないようです。
キャンペーンの早期終了があり得るのは理解していますが、すでにキャンペーン条件により入会した会員についてまで、入会条件を撤回するのは不誠実という他ありません。
基本的な約束があっさり撤回されてしまうのでは、信頼して利用しかねます。
低い評価とするほかありません。残念です。
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レビューコメント
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cornerlounge さん
コメントありがとうございます。
いろいろあったようで残念に思います。
AMEXグリーンも保有していますが、今回のことに呆れつつ、独特の良い所もあるので、
グリーンの方を解約するということも、なかなかしづらいところです。
Marvericks さん
コメントありがとうございます。
参考ページ拝見し、状況了解しました。
正直、ポイントでカード会社が大変に、
なんてことは、nanacoチャージぐらいと思っていましたので、
アメックスではこういったこととは無縁と考えていました。
アメックスに対しては、早めに状況確認して、今回のような、
急ブレーキの不要な運営がなされることを願っています。
キャンペーンの仕様を決めるにあたってのアメリカンエキスプレスの脇の甘さは否めないのですが、なぜ中止になったのかな経緯はこちらあたりをご覧になるとわかるかと思います。
http://www.jikishi.com/entry/amex3_4
もし、やめなければアメリカンエキスプレスは大変なことになっていたと思います。
繰り返しますが、キャンペーンの仕様がダメだった点は事実です。ただし、悪用(ではない、わけですが)されたと認識した、ということでしょうね今回の感は。
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