エポスカードVISA/エポスかんたん決済の利便性 (0) 

エポスカードにはネット通販などで１P＝1円としてポイントを支払額に充当する機能があります。利用できる対象店舗は限られるようですが、電気量販店でのノジマで使ってみました。決済の時にはカード番号や有効期限の入力は不要でEPOSNetのID/PWを代わりに入力することで支払処理が出来ます。今回は5500円の利用だったのでポイントを500P利用することで、差額の5000円はカード払いにしてみました。ところが、最終注文確認時でエラーになってしまい、注文が自動取消しとなってしまいました。エラーとなった問題はエポスカードではなくノジマの方にあったようです。後でEPOSNetのマイページを確認してみると、利用可能額は5000円分減っており、ポイントも500P 減算された形になっており、決済そのものは正常に処理されたようです。そこで、ノジマの方かカード会社かどちらに問い合わせをした方が良いのか迷いましたが、ちょうど忙しい用事が出来てしまい1日そのまま放置し、翌日になってEPOSNetやノジマのサイトを確認しましたが、やはり注文は取り消されたのにカード決済はされた状態となってます。やはりカード会社に電話かと思いましたが、もう１日放置してみました。すると、決済データが取り消され、ポイントも調整ポイントという名目で翌日加算され戻っておりました。
今回わかった事はクレカの決済データが通過した後で通販サイトの都合で注文を取り消されると利用可能枠やポイントの復活には数日かかることがわかりました。後から考えれば黙って待っていても良かったのですが、せっかちな人は焦りますね。