アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】/なんだかなぁ。 (3) 

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】
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レビュー内容

①勧誘にて入会しましたが、その際『高額決済カード(具体的に150万以上と金額まで明示)が欲しい』旨を申し出ると、ゴールドなら問題ないとの返答。

②しかし到着の際に電話すると『目安は50万です』と一言。それなら私の目的と合致していない、話が違う、そのために高い年会費を了承したと伝えるも、『使って頂ければ良さがわかります』の一辺倒。ならばと使っていると、一週間でストップ。
即デスクに電話すると『それでは持っている預金通帳全てのコピーを半年分送って下さい。それなら再度審査しても良い』と非常に慇懃無礼な態度を取られました。

③聞けば、アメックスの強みはそこではなく、余暇を楽しむためのサービスデスクが充実しているカードだとの事。(PCがない昔と違い、今はデスクの利便性が下がってるのに)

④その後使用することなく、一年立って解約を申し出ると、『一度解約すると再度入会することは出来ませんが』とまたもや慇懃無礼な上目線。
今までの経緯もあり、さすがに感情的対応(いわゆるブチギレ)をしたら、『あと一年使って下さい。年会費はこちらで持ちます』との対応でした。
※クレームに関しては相当やったので、おそらくこの時点で要注意のフラグは立ったはずです。

⑤その後も順調に使わずにいました(むしろ自宅で保管しっぱなし)が、先日プラチナのインビが到着。(裕福でない私は勿論アップグレードせず)

①は勧誘の対応で、②~⑤はデスクの対応です。

正直この経緯を見る限り、私は会社の信頼性を疑いました。

①⇒社員(含派遣など)教育の欠如

②③⇒問題発生(ヒューマンエラーが起きている)していることに気が付かない社員の意識の低さ

④⑤⇒年会費確保が第一と取って見える企業姿勢の悪さ

にです。

私の個人的見解ですが、グリーンとゴールドの年会費は『プラチナやセンチュリオンのサービス費用の原資確保』の意味合いが強いのだと思います。
つまり、105000円以上の年会費を払いプラチナ以上を持ってフル活用出来る人でないとメリットを享受できないと思います。

悪いカードとは言いませんが、特色が強いカードです。目的にあっているかを再度確認して申し込みましょう。

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レビューコメント

AMEXに関しては面白い話がありまして、仕事の仲間がどっかで焦げ付きがあるらしく、申し込むカードことごとく撥ねられます。細かいこと気にする性分ではないのでCICとか調べてみれば、といってもそのままになっています。せっかくスーパーフライヤーズの資格を得たのにJCBにカードの発行断られる始末でw。

で、それでもAMEXだけは大丈夫でした。但し条件があってプラチナカードであることw。で、つい最近センチュリオンどうですか?と誘いが来ました。

「楽天やYahoo!に断られる人間にどうしてセンチュリオンの誘いが来るんだ?」と本人は自嘲的に笑ってましたが

「どこのカードも入れない人間だからこそ来るんじゃないの。これしかないというある意味人質商法で」と答えておきました。まあ多分某社の営業間違いなく人の足下見てますね。

これかなり昔の投稿(2009年)某社のスタンスが殆ど変わっていないところがある意味凄いなと。

同じような話はたくさん聞かれますね。グリーンの方だけかと思えばゴールドもそうなんですね。?が現実に起こってしまうのであれば?は問題のある対応に思います。
?~?については、まあそんなもんだろうと思いましたが。