gnrs8さん、こんばんは。
自分にとってもとても懐かしいコンシェルジュですが、自分が利用していた時も仰る通り、依頼の途中から段々話し方がくだけてきましたね。ただ、個人的にはかしこまった対話が苦手なので、職場の秘書の様に気軽に話せる点ではむしろ好きでした。
考えてみたらアメプラとザ・クラスのコンシェルジュを使ったことがないので、これはクレファンとして如何なものかと最近思うのですが、ザ・クラスはともかくアメプラを興味本位で取得するには火傷しそうで、くすぶっています。
カスタマーが上質であれば、コンシェルジュも上質に育ってくれるかも知れません。自分も上手に利用して、メインのコンシェルジュを鍛えたいと思います(笑)