人気のあるビアガーデン(良席)の予約をcitiコンシェルとvpccにそれぞれ依頼しました。
citiの返答:確保出来ました。
vpccの返答:確保出来ました。料金は◯◯円になっており、◯◯と△△のカードが利用いただけます。当日は□□様を尋ねてご来場ください。
以上のように、vpccは痒いところまで手が届くような配慮を感じることが出来、citiは依頼したことのみの返答で、コンシェルジュとしての未熟さを感じました。
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