イオンカード(WAON一体型)(旧：イオンカード)/本人確認で一悶着 (0) 

ｗｅｂから申し込み、「本人確認書類画像アップロードのお願い」メールが届いた翌日に画像をアップし、「本人確認書類画像のアップロードが完了しました」メールを受領しました。
ところが６日後に「カードお受取方法に関するお知らせ」メールが届き、画像アップロードが完了していないため、本人限定で発送するとの内容でした。

驚いて電話をしたところ、「画像が不鮮明だったり、エラーがあったりするとこのようになる」との説明でした。手元に画像ファイルが残っており、異常も無いので何か手違いでもあったのではと心配になり尋ねましたが、「個人情報の紛失などはしておりません、画像ファイルの問題だと思います」と回答を受けました。

もっとも私の質問に対し、確認も無しに即回答されたので、「何の根拠も無いじゃないか」と正直なところいい気分はしませんでした。画像ファイルはどうなったのかと、気持ちが悪い感じも拭えません。申し込み者に対し、ｗｅｂ上に公的資料画像アップロードさせるというリスクある処理をさせているのですから、それなりにお調べいただいてから回答していただきたいものです。そもそも本人限定で発送する前に、画像の問題についてご連絡いただきたかったところです。

会員数も多く、どうしてもオートマティックな面はあるのでしょうが、もうちょっとだけお心配りをいただけたらとの思いでレビューしました。カードの機能に関しては、イオングループ利用者にとって充分な機能を備えた上に年会費無料で利用でき、持っていて損は無いカードであると思います。