エポスプラチナカード/カードが停止した時には (0) 

以前より何度か停止していますが、デスクに解除とともに確認してもらいました。
今回はインターネットよりジョーシンにて数十万円の家電を購入し止まりました。
特定の店舗のみ外すことは出来ないそうなので、今後も発生する可能性はあるそうです。
対応策としては連絡すれば数日間セキュリティを外す方法を案内されます。数日間はシステムのセキュリティを除外するので金額に関わらず停止しません。
停止しての対応については、解除専門の外線があるのでそこにかけると早いとのことでした。
時間外や休日などについてはクレジットカードの紛失の連絡先に連絡すれば解除も対応してくれるようです。