Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード)/アルペンウォーターで勝訴!V(^_^)V (2) 

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Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード)
評価点数 星5つ(5)

レビュー内容

昨年3月に念願のアメックスに合格して以来、お買い物から公共料金の引き落としから全てアメックスに変更しようとしたんですが、日本でアメックスの使えない店、及びサービスが、大きくは以下の2つ、と2015年3月時点でアメックスデスクに言われました。
・ディズニーランド
・サンクス
しかし、みなさんご存知の通りサンクスは今年1月からアメックス利用可になり、ディズニーも、今年1月にディズニーシーに行った時、ダメ元でレジのお姉さんに聞いてみたら普通に使えました!(ディズニーがいつからアメックスokになったのかは、そのお姉さんに聞いてもわかりませんでした。と言うより、以前はアメックスが使えなかったという事実も知らなかった様子。)

とゆう訳で、概ね日本国内ではアメックスが使えない有名チェーン店は無くなったのではと思っています。
が、自分の決済行動範囲に限っては、たった一つだけ使えない店があったのです。それは、トーセキ という会社のウォーターサーバーサービス『アルペンピュアウォーター』の料金引き落としなのです。
昨年3月と6月の二度に渡って確認するも、アメックス使えませんの一点張りで断られました。アメックスデスクに聞いても、わかりませんという返事。

そこで、今年5月に「あれから約1年経って、サンクスもディズニーもアメックス使える様になりましたがお宅はまだ使えませんか?JCBが使える店ならアメックス使えると思います」と再度問い合わせてみたのです。そしたら以下の返事が!

> お問い合わせの件ですが、JCBのアメックスカード
> ならご使用可とのことでございます。
> 本日、申し込用紙を送付致しますので必要事項をご記入の上、
> ご返信頂ければと思います。

…はぇ?((((;゚Д゚)))))))

セゾンのアメックスとかMUFGのアメックスなら知ってますが、「JCBのアメックスカード」とはこれ如何に!?一休さんのとんちでも答えられない難問来たーっ!(^_^;)

そして届いた申込書には、カードの種類を選ぶ欄がVISA、マスター、JCBの3つしか無い!ので、最初は手書きで“ □ AMEX ”欄を勝手に新設しようかとも思ったのですが、ここはしれっとJCBにチェックを入れ、カード番号が1桁足りないので頭にゼロを付け足して16桁にして、送り返しました。
それから約1ヶ月後のある日、ネットでアメックスの明細を確認したら以下の明細が!

2016/06/20
東京石油瓦斯 ガス料金 東京都 足立区
¥617

ついにアルペンウォーター勝訴しました!( ´ ▽ ` )ノ
この月はたまたまボトルを1本も買わなかったのでサーバーレンタル料だけですが、ウォーターサーバーのボトルって結構いいお値段して、引き落とされる時は1万円超えるので、是非ともアメックスで払いたいとずっと思ってたんです。これでようやく我が家の定期的な公共料金等引き落としを全てアメックスにまとめる事が出来ました!

今回の件は、たぶん昨年問い合わせに応じた担当者は自分の判断だけでアメックスNGと返答していたのが、今年問い合わせに応じてくれた担当者は、もっと詳しい部署の人に確認してくれたので、アメックスOKになったのかもしれません。やはり総合問い合わせ受付の担当者によってOKになったりNGになったりするんですね~。今思うと、昨年断られても何度も(あまりしつこいとアレなのでせいぜい月イチ位のペースで?)問い合わせて、詳しく調べてくれる担当者にあたるまでしぶとく問い合わせてれば良かったです(^_^;)。

なお他のケースとしては、先日病院の自動精算機で精算時、精算の機械自体には特に使えるカードのブランドシールなどは何も貼っておらず、液晶画面でクレカ払いを選択後に「VISA マスター JCB いずれかのカードを入れてください」画面になったので、迷わずアメックスカードを挿入したら見事に決済出来ました!d(^_^o)

JCBは使えるけどアメックスは使えません、と言われた時は、「あっコレ、JCBのアメックスカードですから!」と、ドヤ顔でアメックスを差し出すというのもアリかもしれませんね!?(爆)

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レビューコメント

JCB加盟店でもAMEXに加盟店解放していない加盟店は利用できません。

余談ですが、JCBが海外進出する前は海外でも使えるようにとAMEXと提携してJCBカードの裏面にAMEX(確かセンチュリオン)があるカードが発行されていたと記憶しています。まさにJCBAMEXカードですね。画像を探しましたが、見つかりませんでした。
yu1007さん

情報有難うございます。
アメックスがどんどん使える店が広がっていくのは嬉しいですね。

でも、航空券を買えない場合があるんです。
バニラもピーチもダメでした。
旅行会社のてるみくらぶ、もダメ。

でも、以前はHISの一部店舗でダイナース可、アメックス不可、だったのが、HISでは今は使えるようになったそうです。(HISのお店で聞きました。HISのお店は多くの店で以前はスカイウォーカーカードしか使えなかったのが、便利になりました)

アメックスは門戸が広がったカードですから、もっともっと使えるようになって欲しいですね。