dカード GOLD/解約方法が不便（dカードゴールドデスクが「使えない） (2) 

本カードはゴールドカードですから、ゴールドデスクにはそれなりの利便性を期待します。dカードゴールドデスクは、受付時間が午前10：00～午後8：00で（年中無休）と表記されており、これは便利そうだ！と思いきや・・・

とにかく「全てがわかりにくい」「細かい点まで調べないと正しい情報に到達できない」というDoCoMoのいつもの悪い特徴がここにも表れていました。dカードゴールドには「酷いカードだ」という意識がずっとあったのでいざ解約しようと思いきや、解約に関してはなんと土日祝日＆年末年始には受け付けておらず、しかも受付時間は午前10：00～午後8：00ではなく、午前10：00～午後6：00でした。本当に「使えない」デスクだなぁと痛感させられます。

私も昨年末、Ｄカードゴールドを解約しました。その後本当に解約されているのか確認の為
ログインすると出来てしまって、もしやと思い再度確認するとまだ解約されていませんでした。ただ解約を申し出たとき、Ｄポイントの継続を確認していたためにそういうことが起きたと思うのですが、素人感は否めませんね。

Terre_des_Homme様

お世話になります。
本年も宜しくお願い致します。

何ともまぁお粗末なゴールドデスクですね。
au WALLET GOLD デスクも同様の感があります。
携帯キャリアから出すクレジットカードデスクは、
委託ではなく、各々のキャリア独自のデスクでサービスを
開始しているのでしょうかね。

他社クレジットカード会社のゴールドデスクと比べて
携帯キャリアのゴールドデスクはクオリティ（対応面）でも
劣っている感が否めません。何か安っぽい感じです。
（言葉遣いとか、あたふた感・・・）

今後に期待、、、といったところでしょうか。