イオンカード(WAON一体型)(旧：イオンカード)/WAON POINTカードとして使う場合 (3) 

先日、スーパーのイオンで買い物した際のこと。
イオンカードをWAON POINTカードとして使い、
決済は別のカード（ＪＣＢ）でしようとしました。

すると、店員のレジ操作ミスでイオンカードで決済されちゃいました。
すかさず訂正を依頼し、赤伝票を切ってもらいます。
もう一度ＪＣＢを出してそれで決済してもらったものの、
最初にイオンカードが決済目的で通っていたため、
WAON POINTが付与されていませんでした。
イオンカードをポイントカードとして使うときは、
店員のレジ操作ミスに注意です！

翌々日、電話にて店舗に尋ね、調査委を依頼。
返答の電話では、
「ポイントシステム上で後付けはできないので、
　現金でポイント分をお支払いします」
とのこと。
その受け取り方法は
①自宅へ店員が届ける
②現金書留
③次回来店で受取
こんなことで自宅住所を教えたくなかったので、
③を選択して昨日受け取ってきました。
このとき、ちゃんとボーナスポイント対象商品も抽出されていて
ボーナスポイントと決済ポイント双方を現金でもらえました。

この事象の悪い点
①店員の操作ミスを招くレジシステム
②ポイント後付けできないWAON POINTのシステム
そもそもは、イオンカードにポイントカード機能が付いているのが
問題が生じる原因なのかもしれません。
確実なのは赤紫のカードを持つことでしょうが、
これ以上財布を膨らませるのも考えもの。

この事象の良い点
①店舗がミスに対しポイント分を支払ってくれたこと
②ミスに対する対応が丁寧だったこと
しかしまあ、数十円のために現金書留とか訪問とか
よくできるって言えるもんだなって思いました。

harukoさん、korouさん、コメントありがとうございます。
共感していただき嬉しいです。

やはり赤紫必携ですかね、、、
これ以上財布を重くしたくないんですが、、、
そもそもイオンカードが自系列で常時おトクじゃないことが、
問題じゃないかと思います。
事実、高還元カードのポイントとWAON POINTの二重取りはできますし。
イオンカード会員である必要性がかなり薄れちゃってます。
たまに送られる割引パスポートや不定期開催のポイント割増とか、
不意打ちだらけで旨味を十分に享受できないです。
買いたい時に割引にならない、
必需品を買った直後に割引パスポートが来る等々。
20日30日5%OFFも赤紫があれば十分ですしね。
年会費無料って以外の魅力が無くなりつつあります。

こんばんわ！
凄く納得のできる事件ですね！

私は以前イオンカードセレクトを使ってたときには
『ポイントだけでお願いします』言って出してましたね…
えぇ、面倒です(￣～￣；)

似たような事例ではＴポイントにもそれっ気がありますよね…
えぇ、凄く面倒です(´；д；｀)

結局は赤紫(WAONpointカード)やら紫(十数年前式Ｔポイントカード)を持ち歩き、会計時そっと差し出す。
これが店員さんにとって一番優しいと思い込んで…………
と、訳のわからない締めくくりですみませんした(ﾟ∀ﾟ;)

先日私も似たような失態を受けました。

イオンカード（Master)と他社カード(au wallet)を提示。他社カードで決済希望で、イオンカードにWAONポイント付与希望。

しっかりイオンカードをスキャンして、その後他社カードをスキャンしたのにも関わらず、レシートにWAONポイントの明細がない！

レジ係りに申告すると、私が悪いわけでもないのに、サービスカウンターへ誘導。

今度は不慣れなオッサン社員マネージャーがレジで操作したら、他社カード決済がキャンセルされて,あろうことにイオンカードのクレジット払いになりまして「これでどう？」みたいなどや顔されて、もうワケわかりません。

最後に、ベテランパートのおばさんが来て、あまりに複雑になりすぎたので、イオンカードで決済した500円ほどを現金で返してもらい、

もう一度打ち直しをして、イオンカードにポイントを付け、他社カードで決済。
最初のレジスタッフが、何かのボタンを押さなきゃいけなかったのに、押さなかったため、イオンカードをスキャンしてもポイント加算がされなかったとのこと。

こんなに労力使い2ポイントget

もううんざりと思い、イオンカードも持っていますが、他社カードで決済する場合はこーゆートラブルにも遭遇しますので、WAONPOINTカードを提示し買い物するようにしています。またカードが増えたし・・。