この度、口座の変更にあたりカード会社6社の口座情報を同時期に変更したため、
資料を送ってからの対応速度の違いをまとめてみました。
日付のずれがあるものの、一番対応が早かったこのカードにレビューを投稿します。
変更したのは、以下の6社です。
・三井住友カード株式会社
・アメリカンエクスプレスインターナショナル(収納機関名がエキスプレスではなくエクスプレスになっているのが気になる)
・東急カード株式会社
・株式会社JCB
・株式会社クレディセゾン
・ワイジェイカード株式会社
変更先が地方銀行だったため、6社中5社がインターネット上の変更に対応しておらず、資料を送付して変更する形になりました。
三井住友カードは、変更先銀行のネット上の変更に対応していたため、即時反映されました。(実質1位です。)
インターネット上で対応できなかった5社の対応の早さを比較します。
●11日(日)以下の4社の資料を送付 →12日(月)には到着予定
・JCB
・YJカード
・アメックス
・セゾン
●13日(火)以下の1社の資料を送付 →14日(木)には到着予定
・YJカード
●金融機関に伝票が届いたと反映された日付
19日(月)アメックス
20日(火)YJカード
21日(水)東急カード
28日(水)JCB
翌月11日(火)クレディセゾン
●変更にかかった日数(平日のみ)
6日間 アメックス
6日間 東急カード
7日間 YJカード
13日間 JCB
22日間 セゾン
資料の発送日が違うものもあるので一概には言えませんが、このような結果になりました。アメックスは対応が早いなと思っていましたが、東急、YJが思ったより早くて驚きました。
大手は処理量が多いのか、大きく差がありました。結局は処理量の違いなのかなという結果になりました。
また、資料請求の際も、WEBサイト、電話をかけて番号のプッシュだけで完了、オペレーターに対応していただく、など数パターンありました。人それぞれ好みはあるかと思いますが、オペレーター対応がどことなく安心します。
番号のプッシュだけが一番味気なかったです。
以上になります。今のご時世資料送付で口座変更をすることは少ないかもしれませんが、少しでもお役に立てば幸いです。