ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード/オンラインでの退会処理も便利 (0) 

コロナ騒ぎの関係でライフスタイルや仕事環境も変化した方が多いと思いますが、カード会社も同様、オペレーター業務を縮小したり受付時間を短縮する措置が取られてきました。クレカの場合は入会手続きはオンラインのみで完結されることが増えており、カードの発行が遅れることはあっても顧客の手続きに時間がかかることはほぼありません。一方で退会処理だけは、本人確認や獲得したポイントの無効化に関するお断りを口頭で確認することが多く、特に提携カードの場合はオペレーター処理を要することが多かったように思います。今般、このカードを退会するにあたってもカード会社への電話かと思っていましたが、vpassを操作していると退会メニューも設定されておりオペレーターとの会話も一切なく退会手続きをすることが出来ました。淡々と処理が進むので味気ない感じもしましたが、現下のライフスタイルを考えるととても便利なことだと思います。逆に退会がしやすくなると休眠カードの整理促進となり都合が良いのかもしれません。