三井住友カード ゴールド (旧：三井住友ゴールドカード)(NL(ナンバーレス)含む)/かぞくのおさいふにチャージも駄目です涙 (1) 

クレジットカードの持てない高校生の子供にかぞくのおさいふカードを持たせています
子供たちの起きだす前に今日必要になりそうな金額を私のかぞくのおさいふカードにチャージしようとすると、エラーでチャージできない　いつもはSMSで確認が届きしばらくするとロックが解除されチャージが可能になる。
その日は解除されて、再チャレンジしても全くできない。9時を待ってフリーダイヤルのゴールドデスクに電話するが、回答は電話またはSMSで翌日午前になるともこと。　ゴールドデスクって困った時に待ちさせすれば当日に解決してくれるところだと思っていました。どうも変わってしまった様子。手を尽くし、発信者が通話料を負担する問い合わせ先電話番号を発見、こちらに連絡すると待たされはしましたが、何とか解決。結局解決まで半日以上
会費払っている会員にこのサービスはどうなんだろうと残念な気持ちになりました。

昔はTVCMとかでバンバン宣伝しててVISAといえば三井住友カード
というイメージが結構いるだろう+NLの登場でさらにホルダーが
増えたと予想されゴールドデスクの質が全体的に落ちたのではないかと
しかもつながるまで時間がかかる

ユーザーの利便性を損なってでもセキュリティ優先で使い物にならない

このレビューとは関係ありませんが
改悪につぐ改悪 有料ホルダーでしたが解約しました
（年会費永年無料にもなるNLさえいらない）