au PAYカード(旧：au WALLETクレジットカード)/キャッシング枠の変更 (0) 

キャッシング枠、クレジットカードローン枠の額をゼロにするため、カスタマーに電話しました。（そもそも、キャッシング枠の変更をweb上でできるようにしてほしい。）電話は、最近はどこの会社もそうですが、フリーダイヤルでない。これはまあしょうがないとして、担当者に要件を伝えると、キャッシングとクレジットカードローンの担当は異なるので、ここでは、クレジットカードローン額の変更しか受けられませんとのこと。その後、キャッシング枠担当に電話をまわされ、20雰囲気ほどでようやく要件が済みました。
aupayカードはaupayにクレジットカードチャージができるため、水道料金の支払等に使っていますが、webやアプリの使い勝手、カスタマーの対応はJCBや他のカード会社と比べると劣る感じですね。リボ設定の解除も複雑で大変でした。