楽天カード/年会費無料カードについて気になる点。 (3) 

楽天カードのデスクに対しては、あまり評判はよろしくないようです。何より、全く電話が繋がらないみたいです。これは楽天カードだけじゃなく、年会費無料カードに多く見られる傾向です。反論される方もいるかも知れませんが、現実問題として、年会費無料カードだと、この程度のサービスだし、過剰なサービスを期待するのは厳禁です。ゴールドデスクとは比較になりません。よって、カードを選ぶ時は、デスクの対応等も考慮して選ばれる事をお勧めします。何でも間でも無料が良いとはとても思えませんので。是非参考になれば幸いです。

確かにここの電話サービスは昔からひどいですが、逆に期待もしてないので
専ら公式サイトのサポートから問い合わせしています。
最近は回答まで1週間近く待たされる場合もありますが、遅くてもきちんと
返事は来るので電話ほどストレスはたまりませんよ。

所詮は年会費無料なんだしあまり期待しても仕方ありません。

日本人はいつからこんなにレベルが低くなったのでしょうか。安かろう、悪かろう、、ただより高いものはない、など、多くの格言が伝えられてきているのに。

引き落とし云々で揉める時期で無くトラブル発生しやすい部門以外は
楽天に限らず常識の範囲内で繋がりますよメーカーのサポセンも似たり寄ったりでしょう
いつも不思議に思いますけどほぼ同等の機能で年会費1万円と無料の製品が有って
どちらも同等のサービスを受けられると考える方がどうかしてます
どこを節約するのか？本当に節約になっているか？消費者の見る目が問われます。