三菱UFJカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード(旧:MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カード)/DUALスタイル、コンシェルジュ等 (1) 

タイトルの通り、MUFG AMEX PLATINUMとのDUALスタイルを申し込み取得しました。
（似たようなレビューをMUFGカード ゴールドプレステージにも書いています）

限度額等はMUFG AMEX PLATINUMの額になるようです。
MUFG AMEXではファイブスターメンバーになることができれば
ポイント還元率が10000円=144マイルの還元率になります。
DinersPremiumでは10000円=200マイル、本家AmexPlatinumでは10000円=100マイル、
JCB THE CLASSでは10000円=30マイル、JCB ANA PREMIUMでは10000円=130マイルの還元率です。
DinersPremiumに次ぐ還元率になるので、ファイブスターメンバーになりたいと思っています。
（新規で入会するとファイブスターメンバーになるためには最低３年かかるようです）

入会して初年はポイント２倍だったと思うので、海外利用等も行うと、
ファイブスターメンバーと同様レベルのマイル還元率になったりします。
参考として年間利用350万程度で60000マイル相当のポイントが貯まりました。
DinersPremiumレベルの還元です。ただ、マイルの交換はANAができないことが残念です。

AMEXは国内、海外、特に北米で利用しています。
しかしながらアジア圏に旅行にいくと、高級店以外ではほぼVISAしか利用できず、
マイル低還元率のカードでしか決済できず、ポイントがもったいないなと思っていました。
そこで都合よく登場したのがDUALスタイルによるゴールドプレステージ（VISA/MASTER）の追加サービス。
このDUALスタイルでAMEXブランドカードにVISAブランドカードを追加してくれます。

VISAでの決済もMUFG AMEX PLATINUMと合算してくれるということで、
アジア圏等、AMEXが利用しにくい場所でも利用できるようになったと思います。
国内でもユニクロやローカルな店ではVISA/MASTERしか利用できないことがありますので、
DUALスタイルによるVISAの追加は私にとって有意義なサービスとなりました。
私はMUFG AMEX PLATINUMで、VISA、銀聯（UnionPay）の２つのカードを付加サービスとして利用しており、
最近増えてきた「クレジットカードは利用できないが、銀聯（UnionPay）は利用できる」
といった店でもカード払いができるようになり、重宝しています。
そしてVISAブランドの追加サービス、MUFGにはこれからも期待しています。
家族カードを発行されている場合は銀聯カード、DUALスタイル双方共、
自動的に家族カードも発行になるようです。

また、DUALスタイル加入後3ヶ月はポイント3倍になるようです。
MUFG AMEX PLATINUMができて一年ちょっと経ち、
初年度ポイント2倍のキャンペーンが終了された方にはちょうどいい継続ポイントサービスだとも思いました。

と、イイ点も多いカードなのですが、
問題点としてカードのフェイスがすごく弱いことがあります。
利用回数も多いのですが、IC部分が錆びる（？）ことや、
オモテ面の擦り跡が白くなってしまい、傷が目立ちます。
これはMUFGカード ゴールドプレステージやMUFG 銀聯カードも同様でした。
DinersPremiumや、Citi Selectのようにカードの土台のプラスティック部分も黒色にして目立たないようにして欲しいものです。

最後にコンシェルジュサービスですが、
最近は会員が増えたためか待たされることが多くなりました。
去年や今年のはじめでは待たされたことなどありませんでした。
DinersPremium、本家AMEX PLATINUM、JCB THE CLASSなどのカードも時間帯によって待たされることがあり、
待たされないコンシェルジュとして評価していたのですが、
残念に思います。
待たされずに即オペレータに繋がるという点が「素晴らしかった」です。

しかしながら丁寧さや結果を出す能力は年会費の割に頑張ってくれていると思います。
本家AMEX PLATINUMと同レベルの実力です。
DinersPremiumやJCB THE CLASSのコンシェルジュよりレベルが高いサービスだと思います。
上記のコンシェルジュも、双方とも丁寧さはあるのですが、丁寧なだけで結果がだせない事が多いです。
逆にマニュアルや教育が徹底しているのかもしれないとも思います。
ただ、本家AMEXと同様、MUFG AMEXのコンシェルジュは結果を出す能力が優れているので、
いままでのように繋がりやすさを解決していただきたいです。

私はMUFGのプライベートバンクを利用していないので、プレミア会員ではありませんが、
会員になると本家AMEX CENTURIONと同じように専属のコンシェルジュが付くそうです。
コンシェルジュに力を入れているカードなんだなと思います。

コンシェルジュが「本家AMEX PLATINUMと同レベルの実力です」これは何かの勘違いでは？ただの受付窓口ですよ