システム不具合について

ダイナースクラブカード/システム不具合について (0)

レビュー内容

シティバンクとのシステム統合によって起こされた不具合がいまだに解決していません。自分の場合、11月12月と2ヶ月間、倍以上の金額が口座から引き出されてしまい、同じ口座から引き落とし予定のアメックスが2回連続引き落としできず支払い遅延。
これに対して文書を提出するとのことでしたがいまだに回答なし。そもそもコールセンターへの電話が30分以上待たないと繋がらないし、また期日通りに折り返しの電話もありません。
現在でも4日以上放置されています。

もしもこちらが何かトラブルで期日通りに入金できなかったら果たして文書出すだけで許してくれるのでしょうか？たぶんすぐに与信下げられ、信用情報に登録され・・・
年会費タダのカードならまだしも高い年会費を払っているのにこの有様は信用もクソもありません。はやく人の金返せ〜！！

投稿者ゲスト今年カードレビュー評価：-位投稿日 2012/12/15 13:36

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