カードレビュー JCBゴールド ザ・プレミア/大雪の非常事態でのご対応に満足

2/15の朝、長野から新幹線で都内に帰宅の予定でしたが、大雪の為に運転見合わせとなり、午後に結局１日運休が決まりました。 最寄りのホテルをネットで探しても全て満室、駅から見えるホテルに直接窓口に行っても断られ、途方に暮れていました。 そんな時にこちらでコンシェルジュにホテルを探してもらった書き込みを思い出し、手持ちの...

カードレビュー JCBゴールド(ORIGINALシリーズ)(NL含む)/審査中のご対応

今回、海外旅行に行く為に申込みを致しました。 ネットで申込みし、審査結果が出る前でしたが旅行に行く旨を電話で伝え、迅速なご対応(申込みから6日で到着)を頂けました。 電話でのご対応はとても丁寧で、さらに親身になって頂き「さすがJCB」と思えました。 個人的な意見ですが、クールなご対応が印象的なCiti、暖かく人間的で...