Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード) レビュー(147)

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Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード)
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Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧:スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード)
AMEX
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平均レビュー
3.9 / 5
カード合格者評価3.6 / 5
レビュー総計
147 レビュー
星5つ 星5つ 64 件
星4つ 星4つ 52 件
星3つ 星3つ 19 件
星2つ 星2つ 6 件
星1つ 星1つ 2 件
星0つ 星0つ 4 件
評価が高く役立つレビュー
評価点数 星5つ(5) コメント数 2
昨年3月に念願のアメックスに合格して以来、お買い物から公共料金の引き落としから全てアメックスに変更しようとしたんですが、日本でアメックスの使えない店、及びサービスが、大きくは以下の2つ、と2015年3月時点でアメックスデスクに言われました。...
評価が低く役立つレビュー
評価点数 星2つ(2) コメント数 3
SPGAMEXだけではなく、AMEX全体としての話だと思います。

メインで使用しているカードで使い勝手もよく満足していたのですが、先日、コンビニで某アーティストのライブチケット2枚分を決済したところ、利用不可とのこと。
何度...

レビュー一覧

このカードのレビュー検索

評価点数 星3つ(3) コメント数 (0)
AMEXからメールにてラウンジのお誘いがありました。私がラウンジ好きなの意識していただいたのでしょうか。場所は東京読売カントリークラブでゴルフ日本シリーズが開催されるのにともない臨時に設置されるようです。軽食ドリンク無料サービス他があるようなので興味もありますが、ゴルフが趣味でもないのでちょいと微妙です。協賛企画かもしれませんが他のスポーツや展示会などでも同じようなサービスがあればいいと思います。ちなみに今回の対象カードはコーポレートカードを除くとなっているようなのでホテル提携カードも対象になるようですが、毎回カードNo下5桁を特定した形でメールされてくるので不思議です。
本日、更新カードがポストに入っていてビックリです。アメックスって皆、ポスト投函なのでしょうか??更新が近づいたら、郵便ポストは常にカギがかかるか確認しましょう。
SPGアメックスでのポイントの使い方にご注意。
コロナの影響で7月はポイント宿泊でのポイント数が下がったホテルが多いです、が、宿泊費が下がっているので、ポイント宿泊が必ずしも得にならない場合があります。ホテル代金は一休と比べる方が多いようですが、視点を変えて、エア&ホテル、鉄道&ホテルで調べたら、割安な場合があります。(星のやも同じですけど)。
SPGアメックス、今だ巷のブログでは紹介だのプラチナチャレンジだの一杯出ていますが・・更新時の無料アワードに期待してはいけないクレカになりつつあります。

以前から、日本のホテルのカテゴリーは高すぎる。無料アワードで泊まれるホテルが海外に比べて哀しすぎ・・と思っていましたが、3月4日から、沢山の日本のホテルのカテゴリーが上がるようです。
更新時の無料アワードで泊まれるのは5万ポイントまで。泊まれるホテルが少なくなり、ポイントが使いにくくなります。ピーク時や人気ホテルはそもそもポイント宿泊をしようとしても空いてないし、ホテルのポイントもマイルと同じ、暇な人向け、オフピーク時に使える人向けですね。
お得なのは、やっぱりヨーロッパかな、、と思います。が、個人旅行しないと使えません・・
マリオットは国内の場合はじゃらんや一休、プリンスクラブで予約した方がずっとお得な時が多いので、気をつけましょう。
個人的にはリッツカールトンマカオに、無料アワードで泊まって5回のフードプレゼンテーションはそれぞれ有償で1人1泊追加約25000円、で使おうかな、、と思っていたんですが、ちょっと残念です。他の海外のリッツはポイント宿泊だと割高な時があるので要注意です。
でも、国内で増え続けるマリオットホテル、どこがいいかな。。と楽しみではあります。
評価点数 星5つ(5) コメント数 (0)
SPGアメックスをお持ちの方でマリオットのホテルを利用している人に、
「Your Gift from Marriott Bonvoy」のメールが届いている人がいます。全員ではなく、マリオットからの発表はありません。
英語のメールなので、もし、届いていたら、ラッキーなので、印刷してホテルに持って行って使いましょうね。
ホテルで「知らない」、、って言われるかも。。なので、印刷必須だと思います。
うちは家族中2人にそれぞれ50ドル分のEギフトが届き、クレカを持っているだけでマリオットを利用していない家族には届いていません。
アメリカのブログを見ても、届く、届かないの区分の理由が見当たらないようです。不思議なマリオットです。でも、有難く頂戴します。
エアと同様にホテルも上級会員のステータスマッチができます。
狙ったのは「ラディソン」です。マリオット系だと立地が限られる・・ラディソンは海外では空港直結や観光地近くなど、割安で安心な立地のホテルが多いです。そして、マリオット系よりもお安い事が多い。バジェットホテル的ですが、ラウンジ付きの部屋もあります。アジアのリゾート地にもあります。
国内では、以前、今のシェラトン都東京(マリオット系)がラディソンのホテルでした。が、今はラディソン成田しかありません。
マリオットプラチナからステータスマッチでラディソンゴールドになりましたが、マリオットゴールドからだとラディソンシルバーみたいです。
ステータスマッチは、マリオットの自分のステータスがわかるページや会員番号がわかるものの画像を、メール送信すると、1日もかからずに完了、ラディソンのサイトにすぐ反映されました。
ラディソンは、シルバーでもゴールドでもアーリーチェックイン、レイトチェックアウトできます。レストランの割引がシルバーなら10%、ゴールドなら15%、になります。現地レストランの割引ってお得です。ラウンジアクセスや朝食はどちらもありません。
無料宿泊は9000ポイントから。シルバーなら1ドル22ポイント、ゴールドなら1ドル25ポイント貯まりますから、貯めやすいです。キャンペーンもよくあります。
シニアの定義はヒルトン同様65歳以上みたいです。
ステータスマッチの場合、ヒルトンだと90日間(だと思う)、ですが、ラディソンは1年以上期間があります。ヒルトンはゴールドのクレカで朝食を狙えますしね。期間が長いのは魅力です。
アメプラだとラディソンゴールドが特典でついているようですが、アメプラなく、SPGアメックスだけ、とか、解約するかも、の人はステータスマッチをしておくと海外でお得だと思います。
サイトは日本語対応ですが、地区を日本語で入れると反応せず、空港コードでも反応しないときがあり。英語表記の地名を入れてホテルを探す必要があります。コールセンターはフリーダイヤルで中国につながり、日本語対応です。マリオットと違い、すぐにつながります。
提携エアもあり、マイルを貯めることもできます(ANAはダメです)。
皆さま、こんばんは。

ホテル特典が改悪されてしまったマリオットですが、更新時の無料宿泊は改善されたみたいです。以前のSPGサイトより今のマリオットサイトの方が無料宿泊を見つけやすいです。

海外のホテルは「ポイント+料金」の設定があり、ポイントで泊まれる最低の部屋だけでなく、部屋の種類が選べるので、選択肢が広がります。なぜか日本のホテルは「ポイント+料金」が出なくて、泊まれる部屋が限られています。

※お得なのは今年中だけかもしれません。来年からは日によって(ピーク時、オフピーク時)ポイント数が変わるそうです。

ヨーロッパで、リッツ5万ポイントが見つかりました。有償だと約5万円の部屋!! 今までで最高のお得、です。嬉しくて、「ポイント+料金」で調べてラウンジアクセスの部屋が「5万ポイント+220€」なので予約しました。+料金の方は有償で取った差額よりは割高ですが、リッツはなかなか泊まれませんから。

※「ポイント+料金」の「+料金」はポイントでは充当できません。日本のリッツは6万ポイントだから更新時の無料宿泊では泊まれません。

日本のホテル調べました。東京の5万ポイントは空きが少ない感じ。
無料宿泊の要注意:軽井沢マリオットは温泉風呂付のノースウィングはポイント宿泊の部屋がない。名古屋マリオットはツインの部屋がない。
名古屋マリオットに問合わせると、追加料金でツインの部屋不可、3人で泊まる場合はエクストラベッドが入れられないから、もう一部屋取らないといけないとの事でした。日本のホテルは要注意です。

ゴールドステイタスでもプラチナステイタスでもホテル特典は減りましたが、更新時の無料宿泊は今のところ、改善された感じです。
評価点数 星4つ(4) コメント数 9

spgサイトにログインしてみると,現状では,spgアメックス経由のマリオットステータスがプラチナエリートになっています。

8月以前のマリオットゴールドステータスは8月以降プラチナエリートに格付けされる予定ではありましたが,リンクによるステータスは除外,とされていましたので,spgアメックス→マリオットゴールドの原則の適用かと思っておりました。

来年2月までの救済措置ということでしょうか?それなら有り難いのですが。

一方でバグ説も根強いようです(笑)


SPGAMEXを持たれて、無料アワード(更新時の無料宿泊)や無料宿泊分のポイントをお持ちの方は統合前(8月18日)に予約した方がよさそうです。急ぎましょう。

無料アワードの範囲が広がってマリオットも使えるから、と待っていても、除外日(ポイント数が多く必要)、休前日に泊まれなくなる事が考えられます。忙しい人には使いにくくなrりそうって事です。

★無料アワードや無料宿泊は最低の部屋です。
※手持ちのポイントを加えて部屋をアップグレードしたりラウンジアクセスをつける事は、出来ません。(以前はできた・)※広い部屋やラウンジアクセスの部屋、は最初から有償予約が必須(プラチナ会員はアップグレードあり)。
※無料アワードの宿泊にはポイントは付かない(以前は付いた?)。

以上をSPGで聞きました。早く予約しないと無料宿泊の部屋がなくなると言われ慌てて、夫の残った無料アワードを有償で取っていたアジアのホテルで使う事にしました。

今までは除外日がなかったので、無料宿泊は土曜日や夏休みなどホテル料金が上がる日に使う人が多かったそうです。(お正月は難しい)。

今後はスタンダード、ピーク、オフピークと分かれて、土曜日はどの扱いになるのか不明です。カテゴリーより、日付が心配・・・・統合後がわからない・・・

使いにくくなると、このカードは忙しい働きマンには向かないかも。私はポイントはホテルに使わず、マイルに交換しますが、特典航空券は取りにくいので、暇な人でないと使いにくい・・ホテルのポイント→ANAマイル→スカイコインという使い方(JALも同様)なら、使いやすいかな・・




評価点数 星4つ(4) コメント数 (0)
このカードの情報はWEB上に溢れてますが、意外と記載がないと思われるのが“spgゴールド向けプラン”についてです。
電話にてオペレーターに海外での宿泊相談をしたところ、spg公式WEBページに存在しないオトクなプランをご提案頂きました。
ただ単に公式WEBページの使い方を間違えているだけかもしれませんが(^_^;)
メインカードは他にあるので、あくまでspgゴールド狙いで作りましたが、この先もしもJALのマイルを貯めたくなったらもっと使うかもしれません。
評価点数 星4つ(4) コメント数 (0)
いつもお世話になっております。影丸です。
8月に取得してからSPGホテルの予約に利用してみました。
2回ともシンガポールでの利用でしたが、予約もスムーズで宿泊時の要望などの連携もちゃんととれていると実感しております。まぁこれはSPGの方の評価ですが。
ホテルのフロントでカードを提示すると若干サービスが良くなった気がします。
新規入会キャンペーンの適用を受け、2回の滞在+ボーナスポイントで20000ポイント貯まったのでまたシンガポールのカテゴリ4のホテルを予約しました。
10000ポイント/1泊だったので2泊分の宿泊費が浮きました(^_^)
航空会社のマイルにも移行可能ですが、このカードの正しい使い方としてはスターウッド系のホテルの宿泊費に充当するのがお得な使い方ではないかと思います。
今まで繁華街の安ホテルで滞在していた自分にとっては充分過ぎる特典だと感じております。
これからもシンガポール滞在の際はSPGカードで予約していこうと思っています。
評価点数 星4つ(4) コメント数 7
米国発行のSPG AMEXカードを持っています。

日本発行のSPG AMEXカードと同内容のサービスですが、年会費は初年度無料、以降$95と安いです。

入会の一番の目的はホテルベネフィットでは無く、ポイント以降が可能な提携エアラインが多いことで選択しました。
JAL,ANAは搭乗マイルでマイレージ上級会員を維持出来ますが、甥への特典航空券のプレゼントの為に米系エアラインへのマイル加算に使用しています。

入会にはSSN、米国住所、バンクアカウント等が必要になります。
HPより申込み後、1分程度で合否判定が出ます。
評価点数 星5つ(5) コメント数 4
皆様、こんにちは

いつもお世話になっております。
4/29~5/1で、spg Amex宿泊特典と「1,000ポイント半額」を組み合わせて
Westin Tokyoに滞在しました。
スタンダードルーム(低層階「クラシカルルーム」)で予約しましたが、
結果的に13階「デラックスフロア」の滞在となり、
エグゼクティブフロアとまでは行かないものの、眺望もよく、
個人的には満足な滞在でした。予約時に指定した方角の部屋(角部屋)に
泊まれたのも嬉しかったです。
(なお、デポジット及び支払いはPtにしました)

spg Amex取得後初の特典利用でしたが、
連泊で組み合わせたこともあるのかも知れませんが、
特典利用でEnhanced Roomへのアップグレードもあるのですね。

低層階での滞在にしか使えない、
他のホテルでもやはりスタンダードルームでしか滞在できないならば、
こだわりの滞在ができないため、解約かな~と心決めていたところ、
こういう結果となり、再び継続を悩み始めました( ̄O ̄;)
もう1年見てみようかな~…
今回は嬉しいサプライズということで、星5つ。

最後に、
本カードの特典利用で、スタンダードルームからEnhancedで泊まれたという
事例があれば、ぜひご紹介頂けませんか?よろしくお願いいたします。
本カード取得後、初めてスターウッドのホテルに宿泊しましたので、自身で経験した特典等の適用についてまとめておきます。
今回宿泊したのは、「神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ」。

・エンハンスドルームへのアップグレード
⇒早期予約でクラブフロアに割安に宿泊できるプランだったので(?)、なし。

・レイトチェックアウト時間の延長
⇒チェックインの際に、16:00まで延長できる旨、案内がありました。
昼過ぎまで少し外出で楽しんで、ちょっとお昼寝も。帰りの便の時間調整にもなりましたので、これは非常に助かりました。

・チェックイン時のウェルカム・ギフト
⇒まったく、何の案内もありませんでしたし、こちらから尋ねるのもなんだか少し気が引けて…
Wi-Fiは標準でプランに含まれているようだったので、ウェルカムドリンクがあったのか、ないから何も言われなかったのか、
結果的には、「ボーナス スターポイント」250ポイントが後日加算されていました。

・国内ホテル直営レストラン&バーでのご利用15%オフ
⇒以前、質問し得られた回答から自分なりに決めた最善の方法、「会計時にspg Amex+プリファードレベル会員カードの提示」で、問題ありませんでした。
まずは「15%割引させていただきます」(笑顔で)から会計処理。
その後「ポイント加算の処理をさせていただきます」(もちろん笑顔で)で、何やら専用の様式に電卓で計算しながら数値を記入。
念入りに確認しながら、spg会員番号の転記。
途中、spg会員向けなのか時間繋ぎの意味もあるのか、「お食事はいかがでしたか?」とも。
所要時間、合せて3分くらい?
後ろにお客さんが並んでいるような状態だと、ちょっと、気まずいかも。。。
後日、スターポイントが加算された際、レストラン利用でのスターポイント獲得についても、SPGゴールド会員資格によるボーナスポイント獲得を確認できました。

・ちょっと番外編:「神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ」
客層は、幅広い感じでした。
悪く言えば、私のような客でもあまり違和感がないというか…

宿泊先のホテルに朝刊サービスがある場合、必ず地元の新聞を指定するのですが、ココは「神戸新聞」でした。
温泉があるのは、大衆的と言えなくもないですが、露天風呂は気持ちよかったです(^^)

----------------

spg Amex、やっぱりなくなるんでしょうか…
個人的には、「万人向け」とまでは言わないまでも、幅広い層に使いやすいAmexカードだと思うんですが。
AMEXコンビニキャンペーンは20%のキャッシュバックが受けられるすぐれもの、登録して、大きな買い物ってないかな?
あ、そうそう、タバコが値上がりするから買おう。
夫の為に10カートン予約して買いに行きました。
たまにしか使わないコンビニで予約したのが大間違い。
夜だったので、スタッフは外国人ばかり。
2カートンを先に出されてSPGAMEX決済→OK
次に日本人スタッフが出てきて残り8カートンありました、って。
SPGAMEXを出すと通らない。アレ?何度も外国人スタッフが試みても通りません。
で、なくなく他のカードで支払いました。3万円以上!!
帰宅してAMEXの残高を確認しても、おかしい。使いすぎてはいないのに・・
AMEXに℡しました。5回決済を試みて、1回だけ通っています。と。
どうしてですか?と尋ねたら、コンビニで不正利用が多いから、大きな金額はストップをかけるって!??
AMEXの人に、キャンペーンを楽しみにして買いに行ったと話したら、次からは大丈夫ですよ??って。
コンビニキャンペーンで3万円以上の買い物をする時は要注意です。とっても残念でした(泣)
評価点数 星4つ(4) コメント数 (0)
最近はAMEX,JCB,三井住友,EPOSの4社のカードを中心に使っていますがやはりAMEXはカード事業に歴史があるだけ優秀なのかなと感じます。ネット通販などでは不正使用防止として3Dセキュアと呼ばれるセキュリティ強化策を各社ともにとってますが、AMEXの場合は携帯電話へのSMSでキーとなるコードを通知する機能の他に、スマホアプリにプッシュ通知を発信して応答することで決済完了する仕組みがあり、これが実に便利で使い勝手もよいです。JCBや三井住友でも専用アプリを使って使い捨てのパスワードを発生させ、それを入力することで決済を完了する機能がありますが、この方式では6桁相当の数字を手で入力することになるのでやや面倒です。EPOSはアプリでの対応はしていないようで携帯へのSMSだけのようですが、他社に比べるとやや通知に時間がかかるようでもどかしいこともあります。
またJCBも三井住友も数字のみのコードを使っているのに、これを当たり前のようにパスワードと称するあたりはワード(word)という言語を正しく理解できていないように見え残念に感じます。多くの日本人が言語の使い分けに対して鈍感で正確な言葉を使えないことが原因かもしれませんが、これからの時代に生き残っていくためにはもっと頑張りが必要かもしれません。
いずれにしても対応力の速さや合理性を追求する姿勢でAMEXが一番と言えそうです。
評価点数 星4つ(4) コメント数 1
無料宿泊特典の機能があるこのカードですが、コロナ感染症の継続蔓延により関心度も有用度も極めて低くなってきました。航空業界もホテルも駄目でマイルと旅行関係特典狙いのカードホルダーとしては寂しくもあり我慢の時間が続いています。さて、私の場合も直近で8月3日までが期限の特典を未使用のまま維持して利用を迷っておりましたが、つい最近、有効期限の延長がされたようで2022年1月3日まで期限が延長されました。これはスマホのBONVOIアプリから確認した次第です。当面の先送りということで今後も不安は続きますが特典失効だけはしたくないのでひとまず安心して我慢を継続することにしました。
ただ特典延長の連絡メールなどが特に来ないのでアプリなどで確認しないとわかりませんので、その辺りはやや改善してほしいところです。
評価点数 星4つ(4) コメント数 (0)
入会2年目以降に毎年無料宿泊特典が付くカードですが、有効期限が設定されており1年間が原則になっています。海外旅行はともかく国内でもGoToトラベル停止など旅行自粛モードが続いているなか、私には来年1月末が期限の特典予約がありました。現下の状況では国内でも利用するのは難しいか…いっそ近場(例えば住居圏内など)で消費するかとか悩んでおりましたが、この度、利用期限が再延長され来年8月1日までとなりました。よって当面は無理やり特典実行することなく、失効することも無く安心してます。この時までにコロナが収束するかどうかも不明ですが少しでも明るい希望をもってこのカードは維持したいと思います。
評価点数 星3つ(3) コメント数 4
使えなかった、というご報告です。
年に1回、カニを食べに山陰へ行こう
という小旅行を行っているのですが、

宿泊した民宿で、SPGアメックスが
使えませんでした。
ここ数年でWebにも載せ始めた民宿で
カード決済は楽天のシステムを使っている様です。

個人商店で応援したいのでキャッシュでも良かった
のですが、3割!ほど値上げされたんで自己防衛の為、
ここ2・3年はクレカを使用してます。

昨年はJCB、今年はSPGアメックスを使ったんですが、
エラーが出て、会計のご主人が
「これはどっち向けに入れますか?」
などと私に聞いてくるわ、
女将さんはご主人にぎゃんぎゃん怒り出すわ、
えらいことになってきそうだったので、
慌てて三井住友VISAゴールドを出すと、
「これならバッチリです」と満面の笑みの女将さん。。。。

個人商店ではカードフェイスに知名度のあるカードが
出しやすいですね・・・

いや、アメックスマークもしっかり掲示されてるんですよ、
単純に不慣れなだけだろうとは思っているのですが、
ご主人は「カード替えてください」とカードが原因かの様・・
AMEX、ちょっと気の毒です。
やっぱりクレカは微妙かな、の店ではVISAかJCBが無難、
というのは否定しにくいですね。

三住かこっちかどちらのレビューか迷ったんですが、
昨年はリクルートプラスJCBで問題なかったんで、
こっちにしました。

と、かなりローカルですがよくあるお話しでございました。
評価点数 星5つ(5) コメント数 (0)
気にはなっていたけど、還元率が悪いかな?と躊躇していたスターポイントを買ってみました。
3万ポイントが682.50 USDで、日本円\78,762 でした。35%引きでのレートです。1年で買えるのが3万ポイントまでなので、来年も買おうと思います。

使い道は特典航空券でマイルが足りない時の補充の予定。特典航空券は欧米の長距離路線Cクラス以上で使いたい、と思うので、なかなかマイルが貯まりません。マイルが達した時はよい日時で航空券が取れません・・。CよりFクラスの方が取りやすい時があるので、その為です。特典航空券使っても、ホテル、ガイド、観光と費用がかさむので、格安ビジネスクラスツアーとあまり変わらなくなる時も。マイルってそんなもんですね。

無料宿泊券は海外旅行の途中の利用で泊まる、ので年会費以上の還元にならないかな?です。泊まれるカテゴリーで年会費以上の宿泊ホテル、立地を考えて探すと難しい気がします。国内は泊まりたい場所がないので・・

ツアーで旅行する人には向かないカード、個人旅行の人向け、だとしっかり思いますが初めて入手したAMEXで、デルタと紐づけているので、保持したいです。
マリオットとの統合でこのカードの行方が心配です・・・コストコみたいにいきなりAMEX外れたらどうしよう・・・ダイナースみたいにどんどん交換先が減ったらどうしよう??です。

このカードで海外のSPG系ホテルに泊まって、目に見える形のゴールド特典は経験した事がありません。きっとSPGゴールドの人はSFCのように大量にいるから価値がないに違いないと思います。ホテル宿泊でポイントはよく貯まりますので海外でなるべくSPG系、と思い利用しますが、世界遺産の観光地の地方都市にはないことが多いですね・・
評価点数 星3つ(3) コメント数 1
amexのカードもapplepayに登録できる仕様になっていますが、私のカードで登録するとエラーになって登録できない現象が発生しました。以前spgを使っていた時は登録できた覚えがあるので使えないことはないはずですが…。登録の仕方としてはiPhoneのウォレットアプリから直接カード情報を登録するか、AMEXアプリから登録作業に進める方法もありますので両方とも試しましたがどちらも登録エラーになります。日付を変えて何度も試しましたがどうにも登録できないのでカードデスクの方へ電話をして問い合わせをしてみました。聞かれたのは機種が対象かどうかとかOSが更新されているかなどですが、それ以外に個体番号?を確認されました。
問い合わせはそれで済んだのですが、状態を調べるのに10日ほどかかるということで、事情が判明したら折り返し電話をするとのことです。待ってる間はもやもやとしながらも、10日ほどたってから約束通り電話がかかってきましてそのときは電話に気づかず不在着信になってました。
もしかして改善しているかもと再度AMEXアプリから登録作業を行ってみるとなんなく登録が出来ました。その後折り返しこちらから電話をしてみると不在着信は登録可能になったはずなので再度試してほしいという要件だったようです。
結果として登録が可能になりましたが、今まで登録できなかった理由は不明のままです。ただ、なにがしかの理由でAMEX側で登録させないような設定になっていたものと思われます。ゆえにこういう登録できない現象があったときはデスクに確認が一番の早道だったようです。