Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード(旧：スターウッド プリファード ゲスト(SPG)アメリカン・エキスプレス・カード)/applepayに登録ができない? (1) 

amexのカードもapplepayに登録できる仕様になっていますが、私のカードで登録するとエラーになって登録できない現象が発生しました。以前spgを使っていた時は登録できた覚えがあるので使えないことはないはずですが…。登録の仕方としてはiPhoneのウォレットアプリから直接カード情報を登録するか、ＡＭＥＸアプリから登録作業に進める方法もありますので両方とも試しましたがどちらも登録エラーになります。日付を変えて何度も試しましたがどうにも登録できないのでカードデスクの方へ電話をして問い合わせをしてみました。聞かれたのは機種が対象かどうかとかＯＳが更新されているかなどですが、それ以外に個体番号？を確認されました。
問い合わせはそれで済んだのですが、状態を調べるのに10日ほどかかるということで、事情が判明したら折り返し電話をするとのことです。待ってる間はもやもやとしながらも、10日ほどたってから約束通り電話がかかってきましてそのときは電話に気づかず不在着信になってました。
もしかして改善しているかもと再度AMEXアプリから登録作業を行ってみるとなんなく登録が出来ました。その後折り返しこちらから電話をしてみると不在着信は登録可能になったはずなので再度試してほしいという要件だったようです。
結果として登録が可能になりましたが、今まで登録できなかった理由は不明のままです。ただ、なにがしかの理由でAMEX側で登録させないような設定になっていたものと思われます。ゆえにこういう登録できない現象があったときはデスクに確認が一番の早道だったようです。

大変でしたね！
私もちょうど昨日、Apple Payにこの旧SPGカードを登録しましたが、特になんの問題もありませんでした。できれば憶測ではなく、電話に出ていただいて、その内容を教えていただければ良かったのではと思いますが…