JAL・JCBカード プラチナ レビュー(26)

そもそもザクラスと同等（同じ？何度か『ザクラス～』と名乗り間違えてました（笑））との評判のコンシェルジュデスク利用が主目的で申し込み。
カード到着から一度グルメベネフィットを利用しましたが、デスクの対応もお店の味もまずまず。でもここまでは普通かな。

しかし、その際に『予約の取りにくいお店の予約もお願いできますか？』との質問に、『お約束はできませんが頑張ります！』との頼もしい答え。
そこで先日、こちらの地域では予約取れないことで有名な、とあるお店の予約をお願いしたところ、第一希望日にあっさり予約してくれました！

たまたまラッキーだったのかもしれませんが、私が過去に自分で予約した際は、まず予約受付開始時間に電話がつながらない・何度もリダイヤル
してようやくつながっても既に予約で一杯、の繰り返しで、いつしか心折れて予約しようとすらしなくなったお店です・・・
自分でお願いしておきながら（汗）、『よく予約できましたね！？』とデスクの女性に尋ねると『かなり人気のお店のようですね～』とのお答えだった
ため、予約の手配を担当された方は相当ご苦労されたように感じました・・・

何はともあれ、期待通りの、いえ期待通り以上のコンシェルジェ対応に満足しました！
ザクラスよりお安い年会費で同等のコンシェルジュが利用できるため、特にJALに乗る機会の多い方やJALマイルを貯めたい方には、かなりおススメの
カードではないでしょうか？

これでアメックス並みとまではいかなくとも、海外旅行の際の手荷物無料サービスだけでも付帯していれば、その他のカード整理が捗るのですが・・・（笑）

皆さんのレビューを見てて、かねてより使ってみたかったコンシェルジュデスク。
今度の日曜日に父母を連れての福岡旅行の予定があったため、福岡のレストランを紹介してもらおうと思い、今回電話してみたのですが、今回は残念な結果になってしまいました。

仕事が終わった後、17:30頃に問い合わせ。以下の条件を伝えてお店の紹介を依頼しました。

1.東京から福岡に父母を連れて旅行に行く
2.高齢なため、量は少なくて良い(和食)
3.福岡のならではのものを食べたい
4.予算は6-7,000円(飲み物別)
5.事前にグルメベネフィットやダイニング30、ゴールド優待は見たが、良いのがなかったので、別のお店を紹介して欲しい(行きたい店は全部定休日でした　泣)
6.タクシーで15分圏内

上記を伝えたところ、21時までに折り返すとのこと。
他の方のレビューだともっと早い折り返しだったけど、忙しいのかな？と思いつつ、特に急ぎもなかったので、それを了承して連絡を待っていました。

それから20:59に着信

二店舗ほど紹介してもらったのですが、
　一店舗目は金沢料理の店で且つダイニング３０に掲載中の店
　二店舗目は予算通りですが、3月で廃業が決まってる店でした。

他の方が書かれたレビューでは素晴らしかった旨の記載がありましたが、私の場合は、うん、素晴らしいとは思えない結果になってしまいました。
ここを紹介していただいた理由を尋ねたところ、宿泊先に近かったからとのこと。
その理由だけだと、3時間も調べるのに時間がかかるのだろうか？とも思いました。
オペレーターには、検討しますとだけ答えて、電話を終えました。

今回のことだけで、デスクの実力を図るには早計だと思いますから、これからも必要に応じて相談しようとは思いますが、期待値が高かっただけに残念でした。

本当はTHE CLASSが欲しかったのですが、現状ではまだ取得は相当難しいと感じたため、コンシェルジュデスクなどの一部サービスが使用可能なこのカードを取得してみました。

券面のデザインはなかなか格好いいと思いますが、一点不満な点として、エンボス部分の銀色の塗装が簡単に剥げ落ちてしまい、カードの下地がむき出しになってしまうというのがあります。
カードの取り扱いには気を付けた方が良さそうです。

また、コンシェルジュデスクを何回か使用してみましたが、概ね満足な対応をして頂けました。
初回に問い合わせた時は、このカードがまだ出来て間もなかった為か、折り返しお電話頂いた際に「JCBザ・クラス コンシェルジュデスク」からお電話頂きましたが(笑)
最近はそのようなこともなく、「JCBプラチナ コンシェルジュデスク」と名乗ってくれるようです。個人的にはザ・クラスからのほうがちょっとトキメいてしまいますが…(笑)

THE CLASSを含め、過去のレビュー等では、メールでの対応は頂けないとの記述が多かったのですが、先日いくつかレストランをピックアップ頂いた際は、
問い合わせこそ電話でしたが、回答はメールで頂く事ができ、大変ありがたかったです。
ただし、MyJCBに登録してあるアドレスに対しての回答となるため、MyJCBへの登録は必須とのことでした。

4月21日に届きました。

S枠はザ・クラスと同じ500万円でJALプラチナAMEXの300万円よりも多かったです。

けれどなぜかICチップ接点は金色でした。

デスクに問い合わせると「あれよりも黒くは出来ない、他のカードと同じです」と言われましたがどう見ても金色で写真で見てきた色とは全く違いました。

あの色を銀色とは絶対に言わないと思います。

再発行は出来るとの事でしたが、お断りしました。

不満ですがデスク側は他のカードも同じだと言うので金色のまま使います。

もし本当に、これがスタンダードの券面だとしたら黒と銀で統一されていて凄くカッコいいのに唯一、写真とは全く違う色の金色のICチップ接点がデザインを台無しにしているカードですね。

マイナーな豆情報恐縮です。
ミッキー券面プラチナカード→JGCカードに切り替え時にはこの券面では出来ません。一方、同一ブランドのJALカードは１枚しか持てないとサイトに明記されています。
コールセンターのかたも知らないようなので困ってJALカード様にメールで確認したところ、このカードだけは一時的にJCBプラチナJGCと２枚持ちできるということのようです。（一時的とはいつまでかは具体的には書かれておりませんでした。）今後の明確化をお願いして置きましました。
プラチナ以外は確認していませんが、ご解決のヒントになれば幸甚です。

元々ジャルカードＣＬＵＢＡビザユーザーで、ジャルカード歴は学生カード、ESTから含めると１５年。１２／７オンライン申し込み→１２／８入会判定完了※銀行口座確認(オンライン返答)→１２／１１入会完了通知→１２／１４カード発送→１２／１５日本郵便にて受取。
ワオンユーザーでもあるため、ワオンにチャージできるＪＣＢを選択。京都にも行くため、駅のラウンジが使えることも嬉しい。※３０代、数年前から民間→公務員転職、クレヒスなし、直近１年のカード利用１５０万以上です。ご参考まで。