ダイナースクラブプレミアムカード/Diners Premium と LHW (0) 

過日、アジア某国に旅をしてきましたが、ホテルの予約にダイナースプレミアムのLHW特典を利用しました。
　（LHW=The Leading Hotel of the World）
この優待は、定められた期間中にコンシェルジュを通して加盟ホテルを予約するとLHWのメンバーシップに１年間優待してもらえるものです。もちろん今回の宿泊でもメンバーシップとしてのベネフィットが受けられることになっています。
　私はAMEX経由でLHWのメンバーシップを持っているが、ダイナース経由の場合どうなるのか（もう一枚発行されるのか）聞いてみたところ、LHWとしてメンバーシップは１枚しか持てないとのこと。したがってAMEXで得たLHWの会員番号で予約できました。
　なお、AMEXはコンシェルジュ経由の予約ではLHWのベネフィットを受けられないので、その点はダイナース１ポイントリードです。

　さて、いざ宿泊の日、チェックインでフロントに意外なことを言われました。「予約はJTBから入っているのでベネフィットは受けられない」とのこと。確かにダイナースプレミアムはJTBグローバルアシスタンスに業務委託していますが、予約は日本のLHW事務局から直接ホテルに入れているので、LHWから発行されている予約確認書にはJTBの文字は出てきません。端末にはなぜかJTBからの予約と表示された模様。すぐにダイナースコンシェルジュに電話し、事情を話してホテル側マネージャと交渉するように依頼し、マネージャに電話を替わりました。ダイナース側の担当は相当の英語でまくしたてたようで(?)、マネージャはすぐにベネフィット提供を了解してくれました。
（ベネフィットは、無料で、朝食・部屋のupgrade・wifi・レイトチェックアウト。upgradeはありませんでしたが、他は頂けました。）
　今回はダイナース側の交渉力に感謝です。当たり前のことではありますが。
また、24時間対応というのは非常に重要だということも身に染みてわかりました。なにせ、チェックインが夜中の12時を回っていたので。