アメリカン・エキスプレス・トラベル・オンラインのレビューですが、まだ実際に利用したわけではないので、その点だけご注意ください。
このサービスはいつからかAMEXのWebサイトに登場しました。何の役に立つサービスだろうと訝しんでいましたが、意外に使えそうだということがわかりました。まず、Web上で航空券、ホテル、レンタカーなどの予約が可能ですので、コンシェルジェと長々と時間をかけてやり取りをする手間が省けます。FHR対象ホテルは優先的に上位に表示され、ホテル名が日本語表示になるとともにFHR特典内容が記載されます。「詳細を表示する」クリックすると、FHR対象料金・部屋タイプが表示されるので非常に便利そうです。AMEXプラチナのFHR以外のホテル優待、例えば「国内ホテル」という優待などはこのサービスでは表示されませんが、検索結果に「そのほかのお部屋タイプもございます」と表示されるホテルは「国内ホテル」も含めたAMEXの何らかの優待が効くホテル・部屋タイプ・料金ではないか、と勝手に(笑)推測しています。
また、このサービスでは事前決済することによって(航空券、「ファイン・ホテル・アンド・リゾート」、「ザ・ホテル・コレクション」を除いて)、+1ポイントのボーナスポイントが付くようですが、デルタやSPG、ペルソナなどの提携カードは対象外となっていることに注意です(ANA提携やペニンシュラ提携が対象になるかは未確認です)。
検索にあたっての注意が一点。オンライン・サービスにログインしなくても検索は可能ですが、当然のごとくFHR関連の結果は表示されません。ログインせずに検索し、検索結果が表示された画面からもログインすることは可能ですが、この場合はログイン後もFHR関連の結果は表示されないままです。きちんとFHR関連の結果を表示させるには、プラチナ・ウェブから検索画面に到達しておく必要があるようです。ご注意ください。
あれこれ検索してみただけの段階なのではっきりしたことは言えませんが、実際に予約と決済に利用してみたらまたレビューしてみたいと思います。