アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード/コンシェルジュへの連絡 (0) 

今まで、ゴールドカードを使用していましたが、ゴールドカードデスクの場合。

かけた電話番号を自動で認識して、電話用暗証番号を入力で本人確認が取れてデスクにつながるので、クレジットカード番号を伝えたりしなくて良く、とても便利でした。

一方、プラチナコンシェルジュは旅行やライフスタイルなど、専任のコンシェルジュに繋いでくれるのですが、その度にカード番号などを伝えなくてはならず、少し不便に感じています。

ゴールドデスクの様なつなぎ方にしていただきたい感じました。