ANAダイナースカード/入会お礼の電話がありました (1) 

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ANAダイナースカード
評価点数 星5つ(5)

レビュー内容

こんばんは、みなさまの情報、いつも大変参考になります。

先般、アメックスの対応にちょいと不満がありましたので、競わせる意味と腕試し(?)も兼ねてダイナースをポチッてみました。
プロパーがいいかなとも思ったのですが、マイルの交換先にあまり食指が動かず、一番手堅いANAに移行するのに手数料がかかるのならとANA提携のものにしてみました。NANダイナースならプロパーのベネフィットも基本網羅しているようですし。

オンラインでの確認書類に若干ミスってしまい(住所変更をしていたのですが、裏面の添付を失念していまして後日コピーを送りました)、想定以上に時間が掛かりましたが(約1か月…)に無事に発行されました。

入会からちょうど1か月ほど経った昨日の夕方、デスクから電話がありました。入会お礼とICカードについて、の2点とのこと。
「このたびは入会いただきまして云々」とお礼を言われた後、「licinius様のカードはICチップ付きのカードでございまして…」と言われたところで、ピンときて、「もしかしてICチップの調子が悪いとかの関係ですか?」と先取したところ、「その通りでございまして、現在一部の加盟店で端末の不具合からICでの決済ができない状況です。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません…」とのこと。
たしかに、こちらでもそういったレビューをされておられる方がおられたな、と思っていたところで、実際、2,3度はじかれておりましたので、「そういう事例もあるようですね。ネット等の情報でもそうありましたので、存じていますし、ICが使えない場合は磁気スライドで決済するようお願いしていますので、そんなに困ったことはありません。」と伝えると、「左様でしたか、まったくその通りでして、その方法でお願いしますとお伝えしようとお電話させていただいた次第です。」とのこと。
念のため、「特段今現在で何か困っているということはないんですが、ICから磁気での決済にしてほしいというときに何か注意することってありますか?」と聞いたところ、「決済方法の切り替えの処理(ボタン1つで済むような処理だと思いますが)を加盟店の方にしていただく必要があるので、もし、ICエラーで磁気決済に変更してもうまくいかない場合は、その旨をお店の方に仰っていただくとよろしいかと思います。」とのこと。なるほど、それは有益な情報でした。
「もしエラーとなってしまった場合、お時間があるようでしたら、カード裏面の電話番号にお電話いただければお店の方に決裁の手続きをこちらでお教えいたします。」とも言われました。なかなかお店を出るタイミングでは厳しいですが、途中でさらりと会計を済ませる場合などはその方法も手かも知れません。

なお、ついでに、限度額の確認もしてみました。
「基本的に設けておりませんが、もちろん無制限ということはなくて、一括で100万円を目安にお考えください。」とのこと。
「それって月とかではなく1回の決済で、という意味でしょうか?」
「その通りでございます。ただ、100万円を超えたら決済できないということではなくて、あくまで通常の使用の基準から多い額ですと、ご本人様ではない不正使用の可能性等も考えられるので、ということでして、大きな金額の決済をされる場合は事前にご連絡をいただければ結構でございます。」
「なるほど。ちなみに月の限度額のようなものはありますか?」
「それは特にございません。」
「(マジかー笑)でも、もちろん無制限に使えるわけではなく、まぁ、常識の範囲でということでしょうかね。(自分でも何を言っているのかよくわからない…)」
「そうですね。、通常の使用であればほぼ問題はないかと。」

こんな感じでした。私はまだ20代ですし、高収入でもないので、おそらくダイナースホルダーの中でも底辺にいるかと思いますが、そんな私でも事前に連絡すれば月400~500くらいなら使えるのだと思います。もっとも、そんなに枠があっても枠に収まる財布がないのですが(笑)

【結論】
・ダイナースのICエラーの場合は磁気決済で。それでもエラーの場合は「ICじゃなくて磁気ストライプでの決済なので」とお店側に伝えてみる。それでもダメならデスクに電話w
・ダイナースの限度額はほぼ気にしなくておk

お役に立てれば幸いです。

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レビューコメント

ああ、これを先に読んでいたら良かった。
今日ICで弾かれ、磁気でもダメ。
「決済方法の切り替えの処理(ボタン1つで済むような処理だと思いますが)を加盟店の方にしていただく必要がある」
多分店に人これを知らなかったんだ。
普段使わない別カードで決済したが暗証番号を忘れてて、あせった。