アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード/見限りました (2) 

連休中にカードの見直しを行い、アメックスを解約することにしました。

このカードを利用したくない理由としては、あの利用枠確認システムが一番大きいです。
利用回数が決まっているうえ、WEBとデスクで全く異なる枠。
一方、ほかのカード会社は無制限に利用可能額が確認できますし、その額が誤っているなんてこともありません（当たり前）。
百歩譲って無料カードであればシステムが不安定でも許せるかもしれませんが、これほど高額な年会費を払っているのに利用可能額の確認システムすらまともに作ってもらえないのは、心底がっかりしました。
ドヤ顔で出してきたと思ったらろくに使えないというのは、なんだか馬鹿にされているようにすら感じます。ほかのカード会社と同じことが、どうしてできないのか……。

また、上記はただの解約を決意した「決定的な出来事」であって、もともといい加減なデスクの対応（私が経験したのは一度だけで、ほかはまともに対応してもらえましたが）と、例のAMEX祭りのときの手のひら返し、最近の改悪などで、アメックスへの評価は下がる一方でした。
利用枠確認システムがまともであっても、いずれ解約していたかもしれません。
もちろん、それを補いうるベネフィットがあったからこそ、これまで使い続けてきたわけですが、ある意味「我慢」を続けていたように思います。自分には合いませんでした。

そのほか余談。

マイル１％還元はとても魅力的でしたが、ダイナースが代替になりますし、より還元率の高いカード（かつ年会費も安い）もあるのであまり惜しくはありません。

海外デスク、ホテル・航空会社の優遇については惜しいです。困ったときに頼れるという意味ではアメックスは一番でした。しかし最近はほかのカード会社（特にJCB）が海外に力を入れてくれているようなので、将来的にはアメックスに頼る必要もなくなるかな、と。

こんにちは！

私はゴールドしか持っていませんが、同じ意見です。
いちいち確認しなくてもその『数字』を載せれば良いこと。

ここからは私の独り言として聞いてください…
さらに言うならばセレクト・コレクトにしろサイトは分かりづらく、検索がろくに機能していないシステム…
(行きたい地域から検索するのではなく、先に行きたいホテル・レストラン等を決める(お金持ちの思考？？)という、時間とお金が有り余ってる人用な検索システム)

そこの辺から思うのがアメックスは顧客との『会話』『接触』を望んでいるのかなと…
なんというか『富豪的コネクション』と言うのが正しいのか『接触を重んじる優良顧客』を大事にしてるイメージです。

ネクラな私には合わないカードでした…(つд；*)

利用可能額の確認と書かれているので勘違いし易いサービスだと思います。
このサービスは残りいくら利用できるか？を確認するのではなく、大きな買い物をする前に利用可能か確認出来るサービスのようです。電話で事前承認を取るのと同様ですね。
ですので、今日200万円でOKと表示されても、翌日は100万でもNGと出たりしますね。
また、1日2回までの回数制限もそう頻繁に事前承認を行う人も居ないでしょうから十分だと思います。