アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】/提携先FFPともう少し密な情報交換を期待したい (0) 

古い情報ですが、ふと思い出したので記録しておきます。

AMEXのポイントをBritish AirwaysのExective Clubのaviosに移行し、JAL国内線特典航空券を取得・利用なさっている方は多いと思います。British Airwaysの公式サイトから取得する際、avios以外には一切費用がかからないために0円＋aviosを支払うことになるのですが、ここで必ずクレジットカード情報の入力を求められます。しかし、実際の請求額は0円なのでカードエラーが発生します。問題を解決するためには請求額を1円以上にすればいいだけのことであり、British Airwaysでは途中で寄付金額を選択することが可能なので、ここで1円寄付すればカードエラーが発生することはありません。

しかし、このことを知らないと戸惑う可能性があります。以前、このカードエラーのことをAMEXゴールドのデスクに問い合わせてみたことがありますが、エラーが出る理由がわからないのでBritish Airwaysに問い合わせて欲しい、という回答しか帰ってきませんでした。ポイントをBritish Airwaysのaviosに移行させてJAL国内線特典航空券を取得する会員はそれなりに多いはずで、少なくない方がこのカードエラーを経験しているものと推測されます。ですから、AMEXのデスクにはもう少し提携先FFP側と密な情報交換をしていただき（という程のものでもないですが…）、会員からの問い合わせに対して「0円のままで決済しようとしても、エラーが出ることになっているようです（ので、1円以上の支払いが発生するようにしてください）」くらいの返答は出来ていいのではないかな、そのくらいの親切はあっていいのではないかな、と思いました。

今は改善されているかもしれませんので古い情報ということで、ご了承ください。