セディナゴールドカード【募集終了】/解約後のOMC Plusからは、メルマガの配信停止が出来ない (0) 

連投失礼します。
リストラとは主旨が違うため、分けました。

多くのカード会社では、解約後も明細の参照など、限定した機能として会員WEBが
使える様になっていると思いますが、セディナさんも同じくOMC系、CF系共に使う
ことができます。

解約後もかなりの頻度でカード会員でないと意味の無い内容のメルマガが届く
ため、配信停止の手続きをしようとOMC Plusへログインした所、メルマガ配信
設定のメニューが使えなくなっているではありませんか。

そこでカードデスクに電話して配信停止の手続きを取ろうとしたところ、手続は
OMC Plus上からしか出来ない、こちらでは対応できない、止めるならOMC Plus
の登録自体を削除(=明細も確認できなくなる)するしかない、の一点張りでした。
(そもそも最初の案内時は、退会後にWEBから設定変更できない事について、把握
されていませんでした)

メルマガ登録当初は確かに自分の意志でオプトインした訳ですが、このままだと
メルマガだけを解除することが出来ない事になります。
それは個人情報保護の観点からもおかしなことですので、その点が分かる方と
お話をさせてもらったところ、「今回は特別に」セディナさん側でOMC Plusの
登録は残しつつメルマガを配信停止する措置を取って頂けることになりました。

個人的には望むべきところに着地できたので良いのですが、これってシステムの
欠陥ですよね。

今後、同じような状況で悩まれない様、共有しておきます。

「解約前にメルマガの配信停止処理を自身でしておく」が現時点での正解ということです。