アメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード/少額なのに電話承認 (1) 

昨晩、スーパーの生鮮食料品売場で会計の際、レジのお姉さんから「電話承認を取ってください。」って出てるのです、と。。。
私もレジを覗き込んだら、レジ画面液晶に「電話承認を取ってください。」と出ていました。

生鮮食料品売場で、電話承認なんかしてられないので、他のカードで決済しましたが、どうしてここでセキュリテイかかるのか腑に落ちません。
1年以上同じスーパーで月に何度も決済しているのに、昨晩に限って￥1.500-ほどの金額で電話承認って。。。

アメックスに聞いたところ、セキュリティはコンピューターの自動検知なので、コンピューターがそう判断したら、そうなってしまうとのこと。
しかし、いつものスーパーでいつも利用するような金額でセキュリティ発動って、おかしいでしょ？と問うたところ、やはりコンピューターの判断なので、デスクの方では理由は分かりかねるとのことでした。。。

貴金属や高級家具なんかなら、電話承認になっても別にいいのですが、スーパーの食料品売場での電話承認など、他のお客さんの迷惑になって仕方ないので、今後は電話承認になって困るようなところでは、アメックスの利用は止めることにしました。。。

アメックスは一定期間ごとにアカウントを自動でロックして
電話確認を取り本人か確認出来たら使えるようになるという状態を
結構前から取っていますよ！

クレジットカードを財布から盗んで情報だけ数十秒でほかのカードに移してまたカードを財布に戻すというカード不正利用が流行ったせいでしょうね。
カード情報が盗まれてることに気づかないで
支払い確定にカードをたくさん使われて支払いが高額になっているパターンは僕も経験しました。

結局不正利用の場合はアメックス側が保証してくれることが
多いですので、そのための電話確認でしょうね

まあその手間のおかげで不正利用を予防できていると言ってもいいと思いますよ。
なにも対策もしてないカード会社に比べれば
電話かけるだけで予防できているので感謝すべきだと思いますよ