今年1月にカードが到着し、その後決済はもちろん、コンシェルジュへの依頼も数回行いました。
結論から申し上げれば、コンシェルジュにはとても満足しています。先日海外から購入したい製品(日本国内には取扱店無し)があり、初めての海外製品の購入でしたので、日本から購入可能な製品か、また個人輸入するに当たって必要な手続きなどはあるかの調査をコンシェルジュにお願いしました。
頂いた回答には日本へも輸送可能であることはもちろん、輸送については通関に必要な情報を全て伝えないと荷物を受け付けない配送業者を使っていることに加え(これだけでも満足いく情報でした)、なんと税関にまで連絡を取って、私の側では何もする必要が無いことの裏付けを取ってくれました。以前の依頼よりも回答に時間をかけているなぁと思っていたのですが、これなら納得という回答内容でした。
おかげで、安心して購入することができました。年会費は54,000円と高額ですが、これだけのコンシェルジュ、MadterCardであることからの決済性など考慮しても満足なカードです。