楽天カード/楽天カードから緊急のご連絡 (2) 

楽天カードから緊急のご連絡とのメールがあり最初はフィッシングメールかと思い書いてある電話番号を検索してみると、「楽天カードから不正利用に関する電話で本物なのですぐに連絡した方がいい」というのと「楽天カードを持ってないのにこのメールが来て詐欺だった」というのが半々だったので一応楽天カードの盗難紛失ダイヤル（夜間で通常の窓口は時間外だったため）にかけて確認したところ不正利用を検知してカードが止まっていると言われました。

メールに記載されている電話番号についても確認したところ本物でそちらに電話してほしいとのことで電話しました。


メールに記載の電話番号に電話して確認するとアマゾンと某通販サイトで数千円ずつ使用しようとした形跡があり不正検知して止めたが心当たりはありますか？とのことで無いと答えるとカードの再発行すると言われました。


その数日前に決済代行サービスと思われるところから0円で利用確認みたいな形跡があったからそれが最初だろうとのことでした。


楽天カード自体は楽天ブックスと楽天証券の積み立てでしか使用しておらずポイントカードとしてもスマホで使っていて取得して以来ずっと家に置いてあるのにどこから流出したのか…。


請求自体は1度目ははじいており2度目でカードを止めているのでないとのことです。


私自身は交代勤務のため時間が不規則で夜中や平日昼間でも普通に実店舗や楽天、アマゾン含む通販サイトを普通に使っていますが（楽天関係以外ではJCBやアメックス使用）今まで止まったことがなかったので不正利用とかちゃんと止まるかな？と思ってましたがちゃんと見てくれるもんなんですね。


しかもアマゾンなんて誰でも普通に使うサイトでしかも数千円でよく止めてくれたと思います。

なにかと悪い評判が上がりやすい楽天カードですが、
今回はきっちり仕事をしてますね。流石発行枚数NO.1。
不正使用の被害にあわず何よりでしたね。
「あまり使ってない」カードだから
　・不正使用がわかった
　・不正使用された
どっちなのでしょう？どちらも？


逆に、通販サイト側としては
amazonはカードNOと有効期限だけの入力で使用が可能でしたっけ？
でもログイン自体が二段階認証でしたか。選択制だったかな。
セキュリティを上げると使い勝手が悪くなって面倒なのですが、
このご時世、セキュリティが優先にしないといけないと思うので、
amazonももう一段階上げて欲しいですね。

ysk9318さん、こんにちは。

　大して使っていないカードで止められてお気の毒です。あまり使っていないから止められたような気もしますが、、、
　まさか、楽天市場最大の競合であるamazonだから止められた、とか穿った見方過ぎかと思いますが、何だか楽天ならやりかねない気もしてしまいます。