カードレビュー DCMX GOLD【募集終了】/失礼な電話

カードの登録内容の変更をする必要が出来たため、ゴールドカードデスクへ電話をかけました。フリーダイヤルなのはゴールドカードですから当然として、オペレーターに電話がつながりません。 しかもつながって最初の案内は「カードの解約は別の番号へ・・・」でした。どれだけ解約希望者が多いんだ？（笑） その後メニューをプッシュ回線で希望...

カードレビュー DCMX GOLD【募集終了】/解約についての問い合わせ時の対応

昨年、1年限定のつもりで作ったこのカード、年会費がかかる前に解約をしようと思い、ゴールド用のコールセンターに「いつまでに解約の申し出をすれば、次回の年会費がチャージされないですみますか？」と問い合わせをしました。 その際のオペレーターの回答。 「○月○日までにご連絡いただければ、大丈夫だと思います。」 “思い...