先日、アメックスで利用目安額について過去3ヶ月ほどで何回も担当者によって利用目安額の回答が違うので、3ヶ月の実績で変わってきてるのか、それとも違う事情があるのか詳しく説明をお願いしましたところ、丁寧に与信課の上席につないでいただきまして30分ほど説明いただきましたので、ある程度レビューさせていただきます。
つきましては、あくまでも『わたくしの場合』でのアメックスサイドからの説明ですもので、他のホルダーの方々へは、違う見解、説明がなされてるかもしれませんのであしからず・・・
まず、最初にアメックスからの利用目安額の当方への3ヶ月間ほどの説明ですが、
3ヶ月くらい前、こちらから電話確認、
『現在、150万円くらいご利用になられておりますが、あと150万円くらいまでならご利用いただいてもまったく問題ございませんので、ドンドンご利用くださいませ!』
2か月くらい前、こちらから電話確認、
『現在、先月に300万円ほどご利用になられておりますが、今月にあと300万円くらいご利用いただけます!』
1か月半くらい前、こちらから電話確認、
『現在、350万円くらいご利用になられてますので、あと50万円くらいにしてくださいますれば、スムースに決済していただけると思われます!』
1か月くらい前、こちらから電話確認、
『現在、300万円ほどご利用になられておりますが、お支払日までにあと200万円くらいご利用になられるようでしたらスムースに決済していただけると思われます!』
これらの判断から、3ヶ月前はおおよそ300万円が利用目安額で、2か月前からはおおよそ500万円くらいが利用目安額だと、勝手に自己認識いたしておりました・・・汗
しかしながら利用目安額の説明にやや上下動が生じておりますゆえ、上席に確認説明していただきましたところ、かいつまんで表記しますが、このように説明いただきました・・・
『まず、〇〇様のベースとなる利用目安額なのですが、こちらは発行当初申込み時点での所得申告から判断された数字でございまして、〇〇様の所得額1600万円から当社の計算方式で算出させていただきまして150万円と設定させていただいております。
よって、現在も〇〇様の場合はその後、所得額の変更等の申告をしていただいておりませんので、ベースの150万円はそのままとなっております。
ですが、当社もご実績を重視して算出させていただいておりますもので、〇〇様の毎月のご利用額、また決済のご実績により、ベースと加味させていただきまして、毎月、与信課の担当者より利用目安額をお伝えいたしておりますもので、担当者によって多少の変動が生じております。
したがいまして、〇〇様の場合は、ベースとなる利用目安額は150万円ですが、そちらのほうは気にしていただかなくて結構ですので、毎月500万円以上ご利用になられる際は、万一、ご利用時にスムースに決済いただけなくご迷惑おかけするわけにはいきませんので、それ以上の金額もスムースに決済していただきますために、当社のほうにご連絡のほういただきますよう宜しくお願いいたします。』
っと、伝えられました・・・汗
っということは、基本的には『きっちりとした所得ベースの利用目安額』と、『おおよその所得ベース+実績を加味した利用目安額』があるということですね・・・苦笑
ちなみにですが・・・
だったらベースをあげてやろうじゃないか!ということで、
『その他の収入に年収6000万円くらいあるので、そちらのほうも申告したほうがよろしいですか?』
っと申し出たところ・・・
『〇〇様の場合、現状、申告いただかなくてもまったく問題ございませんので、そのままでご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。』
っと説明されました・・・汗汗汗
これはどういうふうに捉えていいのかかなり微妙ですがね・・・汗汗汗
それなりの信用いただけてるから申告などしていただかなくてもいいということなのか・・・
はてまた、あなたにこれ以上の多額の利用を求めてませんので、センチュリオンは無理ですから申告していただく必要はございませんということなのか・・・
まぁ、前者であるのを願うばかりですが、長々となりましたが結論としましては、
①利用目安額にはベースとなる金額と実績を加味した金額がある。
②収入証明をこちらから提示しようとしても、逆に送ってくれなくていいと言われることもある。
っということでした!笑
だいぶ説明を端折ってますが、かなり丁寧に説明していただけましたもので、まだ抱く疑問で-☆1とさせていただき、☆4とさせていただきました!笑
まだレビューへのコメントはありません。あなたが投稿したレビューなら補足としてコメント投稿することができます。また、レビュー者以外なら、賛同意見や、レビューの間違いを指摘する為にコメントすることもできます。