アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】/この対応では信用できない (1) 

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アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】
評価点数 星0つ(0)

レビュー内容

公共料金キャンペーン経由で入会。
当初引き落とし口座の登録に問題があったらしく、初回の引き落としが出来ず使用ていしに。郵便という確実では無い手段で口座を登録しているなら、使用実績が上がった段階で使用者に電話なりで連絡すべきだと思うのですがゴールドカードの対応とはこの程度なんでしょうか?
オンラインでたまたま確認していたから気付く事ができたが、あのままだとどうなっていたのでしょうか?
致命的なのは、先日のキャンペーンの突然の中止。
公式HPには掲載せず深夜のメールのみの連絡とはなんなのでしょうか?デスクに連絡したところ細部不明、理由はわかりませんとのこと。1週間待ちましたが未だになんの公式発表もありません。
キャンペーン自体もすでに支払いが発生して、付与予定のポイントも一切付与しないとは…規約にはいつでも中止出来るとありますが、普通は早期終了するものではないのか?
使用者との約束を反故にする理由も公にできないとはなんですが?会社が倒産するならギフトカードの使用も中止出来るみたいですが、そういう事か?と疑いたくなります。
公にはできない理由が無いのであれば、
早急に公式HPでの理由の公開を希望します。
今のような状況ではとても信用して使用出来ません。
どんな良いサービスでも後で反故にされる可能性があるものは使えません。それゆえのこの評価です。
もっとも今更ながらに理由を公表しても、今の時点で星2ですね。遅れるなら会社の運営体制に疑問が付くので星1です。

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レビューコメント

心中お察し致します。
今回の炎上劇、AMEXは海千山千のネット乞食達を甘く見ていたのが原因かもしれません。
参考:
http://www.jikishi.com/entry/amex3_4

5月入会組がU-NEXT複製請求で荒稼ぎしたのが致命的だったのでしょうか。
いずれにせよ、理由の公表は、ちょっとできそうにありませんよね