Mastercard Black Card(ラグジュアリーカード)/ホテル予約依頼が有料 (2) 

ゴールド持っています。コンシェルジュで旅館の予約をしましたが後日415円の請求が来ました。年会費20万円も取りラグジュアリーと言ってはいるが、ダイナースのブラック、アメックスのプラチナ共に手数料なんて取りません。
対応のコンシェルジュも人によって大きな差があり教育がなってない感じです。
がっかりしました。サービスの意味がわかってない会社ですね。
コンシェルジュサービスではなくコンシェルジュ商売です。会員継続は1年で脱会します。

こんばんは
初めまして

私はラグジュアリーカードを即解約しました

やはり、それなりの年会費払っているのに、手数料って？
納得出来なくて。
年会費引き落とし直前に、解約しました

カードの券面にひかれて入会しましたけど、サービスに難有りでしたね

残念です

ラグジュアリーカードでコンシェルジュを使ったほうがよいと思われるのは、
旅行代理店が絡まないレストランの予約や調査。
ラグジュアリーカードの優待が期待できるホテルの予約です。
私もブラック以上のランクのカードで国内向けで旅行代理店として利用しただけで手数料徴収はいかがなものかと思っております。