ダイナースクラブプレミアムカード/今回はダイナースプレミアムに軍配 (0) 

　久しぶりのレビューです．本日ふと思い立って，来年5月の横浜出張時の宿泊先として，横浜ベイホテル東急を予約しておこうと，まずJCBクラスコンシェルジュに電話しました．珍しくなかなかつながらず音声案内が出た後やっとコンシェルジュにつながりました．早速ホテルを予約してもらうように依頼したところ，横浜ベイホテル東急はJCBの優待はないということと，まだ来年の4月以降の料金は確定していないので，宿泊料金は今提示することができないが部屋は確保できましたと1時間後に返信の電話がありました．正規料金（非常に高額）での予約になるとのことでしたがとりあえず仮予約しました．そのあとすぐに同じ内容をダイナースプレミアムのコンシェルジュに電話したところJCBが示した部屋を50％優待割引で泊まれるとのことでした．さらには部屋のランクは落ちるがJTBのパッケージプランの部屋ならさらに安い料金で泊まれることを提示されました．もちろんダイナースプレミアムの方のプランを採用し，JCBの方はキャンセルしました．後でJCBトラベルを検索したところダイナースプレミアムのコンシェルジュルが提示したJTBのプランに酷似したプランがありましたので，クラスコンシェルジュは正攻法（ホテルフロントに問い合わせ）しか調べてくれなかったことが残念でした．今回はダイナースプレミアムのコンシェルジュの方が私のニーズを十分に忖度してくれたという結果になりました．
　今回のことでわかったことは，JCBスペシャルプライスプランで優待が使えるのは非常に少ないということです．今回は電話しませんでしたが，三井住友VISAプラチナにはVISAプラチナホテルというのがあり，大多数のホテルが指定されていてそのホテルは10％引きの優待が受けられます．これまで三井住友プラチナコンシェルジュ経由で予約して出張で宿泊した大都市のホテルはすべて優待料金でした．今までJCBクラスコンシェルジュはJCBトラベルと連携してリーズナブルなプランを提案してくれました．JCBプラチナが出来てコンシェルジュデスク（コンシェルジュはクラスもプラチナも同一部署とのこと）は以前より格段に忙しくなったそうで，きめの細やかさで定評があったクラスコンシェルジュのサービス低下が危惧されてなりません．私はあまり気にしませんが，電話のつながりやすさで定評のあったJCBクラスコンシェルジュデスクも今日の印象では三井住友プラチナ並と言わざるを得ません．ちなみにダイナースプレミアムは５コールぐらいでつながりました．