楽天プレミアムカード/ダウングレード希望時のサポート対応が最悪 (0) 

楽天プレミアムカードをメインで使用していましたが、別のカードをメインとして使用するようになったので、通常カードへのダウングレードを希望。
サポートデスクに連絡したところ、理由等を聞かれました。
ただ、「通常カードに戻す意味はなんですか？」「再審査となるので、発行できるとは限りませんが、良いですか？」「家族カードも発行されていますが、そちらも発行できるかわからないですよ。」といろいろ言われましたね。

楽天カード自体を解約すると言ってるのではなく、あくまでもダウングレードを希望しているだけなのに・・・と思ってしまいました。

もちろん、年会費どうこうの話があるのだと思いますが、少し気分が悪かったですね。