審査に合格して1ヶ月と少しが経ちました。
最初の1~2週間はほぼ同時期に発行されたカードの方をばかりを使用していましたが、先日、最初の支払い日(ほとんど使っていなかったので支払い額は1500円程度)が過ぎたので一応利用可能額をウェブ上で確認してみたところ25万円に変わっていました。
こんな少額で、しかも1ヶ月程度でこんなに上がるの?!という驚きとともに嬉しさもあり、また何度か質問等でお世話になったデスクの気持ちの良い対応などすっかり惚れこんでしまい、それからはこのカードをメインとして使っていこうとなりました。
発行当初はデスクへの確認でもウェブ上も目安10万と言われていましたが、正直に言って、クレヒスに傷のあるこのような私にカードを発行していただき、さらにこんなに早く枠を広げていただき、ただただ感謝です。
本人確認書類はTelで申し込み後にFAXで送っていたのでなかったようです。
ずっと憧れていただけに、カードのデザインを手元で見たときの感動と言ったら!
今まで以上に大好きになりました!
ご利用の手引きや電話の連絡先一覧は見やすくて、利用しやすい環境づくりとしては満足いくものでした。
昨日の届いた旨の連絡をした際に、申し込みのお礼として一年掛け捨ての保険をプレゼントする。証券は郵送します。とのことでした。これは皆さんそうなのかな?
また、この電話の後からはカード裏面のフリーダイヤルに電話してくれとのことで、利用可能な時間帯が書いてないため時間に制限があるか聞いたところ、基本は9時から17時だけど緊急時のために24時間繋がるとのことでした。(他の時間帯はオペレーターに繋がりにくいかもとのこと)
また、その連絡の際にうっかり目安額を聞き忘れたので本日終業後(19時過ぎ)に確認しました。
こんなことで電話して注意されるかと思いましたが、普通に対応してくれました。
目安額自体ははっきりと答えてくれませんでしたが、こちらから「このくらいの額は大丈夫か」と収入の5%程度の額を提示したところ、「そのくらいまでなら問題ない」とのことで、よく言われるようにやはり5%前後らしいとの結果でした。
とりあえず高額な商品の購入時や、旅行行くときには事前承認の連絡下さいとのことでした。
ついでにプライオリティパス(都度払い型)の申込書も取り寄せしときました。(使うことなさそうだけど年会費は無料だし)
そのときに、「条件満たすと3回まで無料のものに替えられるから案内来たら是非替えてね!」って内容の案内もありましたが、年間でそんなに利用できないと思う……(苦笑)
まだ電話経験3回ですが、この時点で、他のカード会社(三井住友、シティ、JCB、SBI、ファミマ)と比べてもダントツでトップです。
さすがデスクに定評のあるAMEX。
こちらがしっかりとした態度で接すれば、それ相応のサービスが返ってきます。こちらが「よろしくお願いします」って言うたびに「とんでもないです、こちらこそよろしくお願いします」と返ってきました。
こちらが顧客であるからだとわかっていても、今まで電話したカード会社ではなかったことなのでさすがAMEX!と思いました。
色がどんな色に変わろうともずっと付き合っていきたいカード(会社)ですね。
目安額をすんなりと案内されなかったので星4つ。