ダイナースクラブプレミアムカード/今月も先月に引き続きトラブルに遭いました． (5) 

　先月大規模なシステム変更に伴い大小のトラブルが発生していますが，私はクレファンに報告した通り，先月のご利用明細書でポイントが全くついていないという被害に遭いました．プレミアムデスクや東京営業部に連絡し，ほどなくポイントはつき一応被害は免れましたが，私が気が付かなかったらスルーされていたかもしれません．昨日4月分のご利用明細書が発行されたので，もうさすがに正常化しているだろうと半信半疑に確認してみました．するとポイントに関しては問題ありませんでしたが，会員住所欄に目をやると，驚いたことに岩手県盛岡市・・・（私は北関東在住）となっていました．はじめはダイナースの関係の住所かな？と思いましたが，どう見てもその欄は会員住所欄なので，即座にプレミアムデスクにクレームの電話を入れたところ，対応した女性オペレーターが引きつった声で平謝りして，おそらく別の会員の方が盛岡に住所変更届をした時に誤ってカード番号を間違えて私の会員情報と混同し私の住所が変更された可能性大と言われました．私だけでなく住所変更をしようとした方も住所は変更されていないことになりますので被害者です．こんな初歩的なミスがおきるなんてダイナースクラブ大丈夫かと大きな疑問を感じざるを得ません．まるで年金機構のようです．今回のシステム変更はいくら親会社の意向とはゆえダイナースクラブにとって荷が重すぎたと言わざるを得ません。本当に残念でなりません．

＞おそらく別の会員の方が盛岡に住所変更届をした時に誤ってカード番号を間違えて私の会員情報と混同し私の住所が変更された可能性大と言われました
私の勤め先も結構な規模のコルセン運営してますが、システム変更であれHRであれ、研修やテストをさんざんやって個人情報系のミスだけは絶対ださないようにしてます。というか事故案件扱いなるので誤って済むレベルじゃないです。
一体何が起きてるんですかね・・・。

sun_oneさんコメントありがとうございます．．

　私もそこが一番心配です．登録情報のうち改ざんされたのは現住所のみです．その他電話番号，勤務先など登録情報に変化はないようですが・・・．プレミアムデスクのオペレーター嬢が言うような単純ミス（もちろん滅茶苦茶腹立ちますが）ならまだいいですが，個人情報漏出事件に発展しないことを切に祈っています．

個人情報に関してはいかがでしたか？
ここが肝であるのですが…。

tdk_さん，justo2さん
　コメントありがとうございます．これが人為的なミスではなくてダイナースのシステムに対して，勝手にデータを書き換える第三者からの攻撃でないことを祈っています．オペレーター嬢では心持てないので，明日ダイナースの東京営業部に問い合わせようと思っています．

住所間違えるって怖すぎる。下手すると、何らかの通知が両方届かなくて、茄子黒保持者のクレヒスが黒になるかもしれません