アメリカン・エキスプレス・グリーン・カード(旧：アメリカン・エキスプレス・カード)/ちょっと困りますね。。 (0) 

デスクに事前承認を何度か依頼していますが、人によって
・各個人のご請求額(請求明細)をベースに見る人
・加盟店からの請求をベースに見る人
に分かれるようです。。
請求明細はかなりタイムラグがあり、先週火曜日～の請求はまだ記載されていません。

・各個人のご請求額をベースに見る人
にあたると、このタイムラグで表示されていない間に大量に使って実際は利用目安額に接近しているために事前承認などなどを依頼する場合、話が通じないのです。。
「とりあえず事前承認はしますけど、ほとんど利用していないのに何言ってるの？」的なやりとりになります。。

以前、間違ってアメックスで決済してしまい利用目安額を超えた時がありました。
即座に電話して確認と一次増枠をお願いしたら、請求が着ていることを加盟店名も含めて把握していましたので、デスクでも見ることができるはずです。

会員個人のオンライン画面、デスクのサポートモニターに現在の未収金額のみを表示をするようにしてほしいです。
限度額が曖昧で、デスクが見る会員個人の利用額も曖昧では、ちと困りますよ。
JCB/SMC/AEON は金額だけはすぐにわかるので便利だなぁ、と思います。(インプリンターでない限り、できて当たり前なのですが。。)