アメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード【募集終了】 レビュー(306)

カードが到着。電話をしたいと思っても、日曜日の夜のため、電話できず。ただ、年会費無料だから特に気にもならない。

カード表面に電話番号がシールで貼ってある。たしかにこれをはがさないとまずお店ではカードは使えないなあと思いながら、電話。
どうやら、新規カード取得者がかける専用の窓口らしい。
最初に、閉め日(22日)と支払日(翌月10日)の案内があった。たしかにこれは送付時の案内になかった。
キャンペーンの期間がいつまでかどうか?これに対しては、この電話から3ヵ月後であるとのこと。そうか、2/28だが5/31までおまけはしてくれないのだなと思った。
いわゆる利用の目安額はいくらなのか聞いてみた。これはクレジットサービス課ではないと案内できないという。
個人的には、電話を回せばいいのであって、それくらいやってくれてもいいかと思うが(三井住友VISAGOLDは、ゴールドデスクから与信担当部署につないでくれることくらい何度かやってもらったことがあるため)、年会費無料だから特に怒る気持ちもわかない。

あらためてカード裏面の番号に電話をしてみる。
最初の案内の後、カード番号を入れると、電話番号用・暗証番号登録をするようにと音声が指示してくる。入会申込フォームにはそんな情報を記載しなかったなあと思い出しながら、登録。
直接人と話す必要があったので、2分ほど待ってつながった(これも年会費が無料だったので特に怒る気持ちもわいてこない)。
新規に入会したことに伴うキャンペーン登録をしてもらった。ICカード用の暗証番号を郵便で送ってくれるらしい。また、メンバーシップ・リワードの申し込みの方法などを案内してもらった(申し込みをしてから1年となるので、利用する直前に行うほうがよいとのアドバイスもあり)。
クレジットサービス課に電話が転送された。
金額について聞いた。届け出た年収の1/20という情報と完全に一致した利用の目安額だった。妻の出産に伴う費用の病院への支払いは十分にこれでまかなえるのだが、念のため目安額の範囲内だがどうなるのかと金額を明示しつつ聞いてみると、目安額を超えそうなときに事前に電話で相談して欲しいという説明を受け電話を切った。

以上のように、いろいろとコミュニケートをすることが好きな会社なのだなあと思った。
ただ、こちらは常にAMEXのことだけを考えて生活しているわけでもないので、ちょっと面倒だなあと感じた部分も正直あり。

先ほどレポした券面ですが…2010年版と2011年版の記述が逆になってました。スミマセン。American Expressの文字の影付き立体化、AMEXロゴが目立たなくなったのは2011年です。以下、加筆訂正したものを掲載します。

前回レポしたように…ひょんなことからゴールド券面が3枚入手することになりました(磁気消去など保管上の処置は念入りにしてあります)。

1枚は2008年、2枚目は2010年、3枚目は2011年です。
AMEXというと三井住友と並んで確立されたシンボルマークを掲げてブランド価値を高めており、JCBとは真逆に券面を変えないイメージがあります。
基本的にはそうなのですが、この3枚を比べると微妙なマイチェンを重ねていることが分かります。

2008年版は、黄土色に近いゴールドでAmerican Expressの文字には黒縁、刻印に黒色を塗装、カード番号がセンチュリオンの顔に重なっているタイプ。有効期限とmember sinceに加えた加入年月も記載。

2010年版は、黄色に近いゴールドでAmerican Expressの文字の黒縁がなくなり、ゴールド券面全体的にちらばっているAMEXロゴの背景がよりくっきり見えるようになっています。刻印の黒色塗装がなくなりシルバーへ。カード番号が少し下に移動しセンチュリオンの顔が見えるようなタイプ。加入年月がなくなりすっきりした券面へ。

2011年版は、黄色に近いゴールド(2010年より少し濃いです)で、American Expressの文字はうっすら立体的に見えるような影つき。2010年で導入されたバックのAMEXロゴの強調は廃止され目立たなく。刻印は2010年同様にシルバー。2010年版と比べてカード番号の位置も変化無し。個人的にはこの2011年版が一番綺麗だと思います。

同様、先日入手したAMEXグリーンも2010年8月以前のエメラルドグリーンのラメラメ版とは異なり、落ち着いたグリーン色になっています(藻とも言えますが)。

このように見えないところでも絶えず進化を続けている?AMEX。やはり券面にこだわりがあるんだろうなぁと思った出来事でした。

使いにくいカードでした。

自分が使いにくいと思ったことは下記のとおり。
・限度額
　ゴールドは、最初の限度額は20万です。ゴールドで20万の
　限度額はありえない。20万以上の買い物をすると、会社に連絡　し限度額を上げるよう依頼が必要
・追い合わせ時間
　問い合わせ先の時間帯が9:00～17:00まで(土日祝休)
　であること。サラリーマンで9:00から17:00日は勤務時　間で昼休みしか電話をかけられない。そんな問い合わせ時間帯を　説定していることじたい可笑しい。
・年会費
　年会費に見合うサービスがないこと。保険があるが必要な人には　良いサービスであるが、必要でない者にはいらないサービス。

一番は、問い合わせ時間が平日で17:00までという時間設定である。サラリーマンは昼に電話するしかない。しかし、昼休みはゆっくりしたいので、問い合わせで時間をとりたくない。オペレータが捌けない人がいて、30分かかったこともあった。あの時はかなり頭にきました。

以上のことから、年会費に見合うカードではありません。
使いにくい外国系カードで1・2位を争うカードです。

どうなんでしょうね・・・このカード。

デスクの対応は良いかと思いますが、
それ以外は頭にくることこの上なしです。

まず、限度額。
一応、限度額はないみたいですが、5～60万ぐらい使うと、電話がかかってきます。
「これ以上は使わないでください」と。。

それでも使うと、一応使えるんですが、
でも、またすぐに電話がかかってくる。

しかも、
留守電に、フリーダイヤルではない番号にかけてこいと。
仕方なしにかけると、デスクとはかけ離れた電話対応。
「もう限度額超えてますので、これ以上は使わないでください。」
「使いたいのであれば、引き落としの前に引き落とし予定額を振り込んでください。」
と。

こんなこと言ってくるんですね。

海外行くときに、前もって枠を広げてくださいと電話したら、
「分かりました」の一言で、200万まで広げてくれたのに、
普段使いのときは、たぶん50万でストップがかかる。

一体どういう仕組みなのか分かりません。

ちなみに、支払い遅れなんて一度もありません。

毎月の決済額は普段で3～40万。
旅行があると、100～200万ぐらいです。

まだ、このカードを使い始めて1年も経っていないのが原因かもしれません。

よっぽど、イオンゴールドの方が使いやすいです。
枠も常に200万だし、どこでも使えるし。
年会費タダだし。。。

アメックスはプラチナにしないと、良さは大してなさそうです。
来年の更新で、プラチナにならなければ解約予定です。

アメックスとの付き合いは、私が新入社員だった1989年から始まります。
カード知識が皆無のころ、券面に魅力を感じ、アメックスグリーンカードを作りました。
2年ほど所有して、年会費1万円が高く感じ1991年に解約しました。
それ以降、年会費無料のカードを崇拝しておりました。
その後、UCSカード(JCB提携)で引落し不能をおこしてしまい、JCB,三井住友の
プロパーカードの落選が続きました。
そんな折、街角の勧誘でアメックスグリーンカードの取得に成功しました。
2007年のことでした。カードの落選が続いていたときでしたので、非常に嬉しい
出来事でした。
2008年にはWEB上でアメックスゴールドカードのインビテーションがありました。
その時の月使用額は10万円前後でした。ゴールドカードが届いたときは、ゴールド特有
のカードのきらめく様な輝きに、毎日カードを眺めたものでした。
ますますアメックスが好きになり、自然とプラチナカードを目指すようになっていました。
月使用額も15万円前後となり、1年後の2009年にインビテーションが郵送で届き
ました。いざ、インビテーションが届くと、年会費10万円に後ずさりし、申し込みを躊躇
しました。また、インビテーションが届いた事実に満足した自分もいました。
その後、アメックスゴールドカードを使い続けておりましたが、どうしてもJCB,三井住友
のプロパーカードの落選が自分の中で消化できず、いつかは取得してやろうという気持ち
が日々強くなっていきました。
2009年に2度目の申請で、ようやく三井住友ゴールドーカードを取得できました。
三井住友ゴールドカードの年会費は、アメックスゴールドカードの約6分の1、
三井住友プラチナカードはアメックスプラチナカードの約2分の1ということで、
三井住友プラチナカードの取得を目指し、三井住友ゴールドーカードをメインで使用
するようになり、アメックスゴールドーカードは次第に使わなくなりました。
そんな理由で、解約を申し入れました。すると、年会費の1年間無料を条件に解約を
見送ることになりました。しかし、ほとんど使用することなく1年がたとうとしています。
最近は、JCBザ・クラスの券面が気に入り、JCBゴールドカードも取得できました。
なんと、3回目の挑戦でした。
最後にアメックスゴールドカードが私にとって何であったかを検証します。
アメックスゴールドカードは私にとって手の届く高嶺の花でした。矛盾していますが、
理由は以下のとおりです。
背伸びで取得し、取得した喜びと外面(券面)の良さは得ましたが、年会費にストレス
を感じたり、海外にもあまり行かず、カードを使いこなすことができませんでした。
持っていたいが、維持することができない。そんな状態から手の届く高嶺の花と感じた
のです。
アメックスゴールドカードは、持つ人が持ってこそステータスのあるカードだと思います。

限度額は利用明細やWeb等どこにも書かれていないため、無制限と勘違いされている方がいらっしゃいますが、それは違います。自分の限度額はデスクに電話して聞けば誰でも知ることができます。(クレジットサービス課という部署に繋がります)

AMEXは入会審査は緩く、限度額に厳しいようです。プラチナカードですら限度額は50万円以下という方もいらっしゃるくらいなので。

3ヶ月前に入会した私の限度額は20万円でした。年会費27300円のゴールドカードとはとても思えない枠です。
もちろん一時的な増枠は可能で、私の場合は+50万円まで可能したが、それ以上となると通帳のコピー提示や事前入金を求められます。これらを行うと、AMEXでは支払い能力があると見なされ、プラス評価になり限度額を見直すからだそうです。
さすがに通帳コピーの開示は気が引けますが、事前入金であれば振込み手数料もAMEXで負担してくれるので、よいと思い、それを駆使して3ヶ月間で200万円程使いました。

結果、限度額を確認してみたところ、30万円に上がっていたのです。増額幅は少ないですが(+10万円)、たった3ヶ月間で限度額が上がることに驚きました。
この調子で早くカードを育てることができるのかもしれません。

カード到着後すぐ、会報誌を送って貰おうと始めてデスクに電話。するとオペレーターから｢会報誌とは何ですか？｣と逆に質問される。｢プラチナカード持ってる友人からデスクに電話してお願いすると会報誌を送って貰えると聞いて電話しました。｣と言うと、｢プラチナカードのカードの方には冊子をお送りしてますが、ゴールドカードの方にはお送りできません！｣との自信満々の口調で間違った回答が。。後日友人に再度確認したところIMPRESSION GOLDという会報誌があり、再度デスクに電話すると今度は別のオペレーターがすんなり受け付けてくれた。後日その他の問い合わせでも１件ミスがあった。全体の印象としてレベルの低いオペレーターが非常に多く、また会員サービスの内容やポイント制度も３万円という年会費に全く見合わない。(年会費3000円程度なら納得出来るレベル)どうしてもアメックスが欲しい人はプラチナカードだとオペレーターの質が良くなるそうなので、そちらにするかもっと安いグリーンカードが無難かもしれません。後１年、追加で年会費無料を提案されましたが解約しました。最後のオペレーターに｢行き違いがあり申し訳ありませんでした｣と言われましたが、行き違いじゃなくておたくらのミスでしょとｗツッコミ処満載です。別に保有してるJCBゴールドカードの方がオペレーターのレベルが高く会員サービスも充実してると思ったので今後はこちらをプラチナにアップグレードして利用したいと思います。少なくともJCBのオペレーターのが全然マシな人が多いです。こちらは年会費１万円ですよｗ日本のアメックスはアメリカ本土より高い年会費を取ってます。それでいてオペレーターの質が低いのは致命的かと。

公共料金キャンペーン経由で入会。
当初引き落とし口座の登録に問題があったらしく、初回の引き落としが出来ず使用ていしに。郵便という確実では無い手段で口座を登録しているなら、使用実績が上がった段階で使用者に電話なりで連絡すべきだと思うのですがゴールドカードの対応とはこの程度なんでしょうか？
オンラインでたまたま確認していたから気付く事ができたが、あのままだとどうなっていたのでしょうか？
致命的なのは、先日のキャンペーンの突然の中止。
公式HPには掲載せず深夜のメールのみの連絡とはなんなのでしょうか？デスクに連絡したところ細部不明、理由はわかりませんとのこと。1週間待ちましたが未だになんの公式発表もありません。
キャンペーン自体もすでに支払いが発生して、付与予定のポイントも一切付与しないとは…規約にはいつでも中止出来るとありますが、普通は早期終了するものではないのか？
使用者との約束を反故にする理由も公にできないとはなんですが？会社が倒産するならギフトカードの使用も中止出来るみたいですが、そういう事か？と疑いたくなります。
公にはできない理由が無いのであれば、
早急に公式HPでの理由の公開を希望します。
今のような状況ではとても信用して使用出来ません。
どんな良いサービスでも後で反故にされる可能性があるものは使えません。それゆえのこの評価です。
もっとも今更ながらに理由を公表しても、今の時点で星2ですね。遅れるなら会社の運営体制に疑問が付くので星1です。

昨年8月に初めて入会して、その後3ヶ月以内に30万以上決済したので、「クラブ プレミアム プラス」に登録され、先日1年利用することを前に解約しました。

ほぼ1年間、有名な付帯サービスをできるだけ利用してみましたが、マイナス面での悪い印象はあまり持たなかったものの、期待するほどのステータスや機能は感じられませんでした。

1年間で3回海外旅行へ行く機会があったので、クラブ プレミアム プラスのデスクに2回（1回は8日以上の中国旅行、1回は10日以上のイタリア旅行）パッケージツアーの相談をしたところ、私の伝え方がおかしかったのか、送られてきた資料は8日や10日以上の旅行と強調したにも関わらず、殆どがそれ以下の日数の旅行プランで、大変失望しました。また、普通のゴールドデスクとの違いもよくわかりません。

他にゴールドカードのサービスと言えば、空港ポーターサービスやオーバーシーズアシスト、空港ラウンジ使用だと思いますが、空港のポーターサービスを利用したところ、待ち合わせ場所を間違えるなど（これはアメックスではなく、むしろJALエービーシーの責任だとは思いますが）、あれ？と思うような結果でした。

空港ラウンジについても、解約時に引留め隊の方から「同伴者も無料」って強調はされたものの、何分成田のラウンジはLandside（出国審査前に）にあるので、実際ツアーの集合時間までの間の待ち時間で利用しようと思い、ツアーの計画書のみで、航空券を持っていない状態で利用できないかとお問い合わせしたところ、きっぱりとダメといわれてしまいました。仕方なくJCBのデスクに聞いたら、成田のラウンジにお問い合わせしてくれて、利用できるとのご回答でした。

イタリア旅行の最終日に母が怪我をしてしまい、家族会員でもなく、また同居もしていないため、もちろん保険は使えませんが、何かサポータなど買える薬局の紹介をオーバーシーズアシストにお願いしたら、「本当にプロパーのカードですか？提携カードではありませんか？」と意味不明の質問を何度もされた挙句、「イタリア語できる人間はおりません」と愕然とするご回答が帰ってきました。それでもがんばってネットなどで調べて、FAXをいただいて、ご紹介はしていただいたから、努力した内容に関してはご評価すべきでしょうが、これじゃ有事の際のアメックスとしては合点ができませんね。プラチナカードであれば、この点は多少ましになるのでしょうかね？

他事前承認が必要なことや、国内でコンシェルジェ機能がないことも、少々物足りない部分ではあり、また、そもそもフリーダイヤルが平日と土曜日の午前しかかけられないのはともかく、携帯電話からかけられないのはさすがに痛いと思います。

解約するにも平日がお休みの日でないとかけられず、先日ようやく解約の電話をかけて、解約引止めの方につながり、引留める気満々だった先方が、次々とゴールドカードの特典・利点を言ってくるのに対して、上記の件を全てお知らせしたら、「。。。」と、最終的には謝る一方で、殆ど何も言えなかった様子でした。

「プラチナカードならもっといいサービスができる」とはちらつかせながら、1年の利用にはまだ達しておらず、プラチナカードは上客にのみインビテーションをする、解約の電話で現段階ではプラチナカードの招待はできないなどと矛盾していると言ってきたことに対して、ますます腹が立ち、あ、そう？　プラチナカードを持つ資格がなければ、別に必要はないし、大体特別なサイト経由とはいえ、JCBのザ・クラスは一発で申し込みさせてもらっているし、御社のプラチナカードを持つ資格がないのなら別に要りませんと言い放ち、それでも年会費無料でもう一年持っていただけないかと言ってきて、「例えもう一年年会費無料にしても、この程度のゴールドカードのサービスはこれ以上持つだけ無駄だ」と突っぱねると、ようやくあきらめてそれでは解約手続きを・・・となりました。

噂で聞いたしつこい引留め隊とは違い、明らかに私程度の突っ込みでも、全く活舌よく対応できなかったのは、たまたまだったのでしょうか？いずれにしても、それなりのサービスと、それなりの対応はできますが、所詮ゴールドカードレベルです。プロパーのプラチナではましになるのかどうかはわかりませんが、残念ながら一部で言われるようなプラチナ級のサービスではなく、少なくとも年会費が低い他社のプラチナカードと比べてもレベルは低いであるに違いありません。

只今amex入会してからゴールド保有してまして、三年目でプラチナインビがきました。でもプラチナは高いからとりあえずゴールドで(^o^)
良く、amexは一日延滞で即日延滞マークとかいいますが、やっぱりどのカード会社も遅れると気付いたら連絡必須ですね。
特にamexはその辺柔軟に対応してくれました。
とある仕事の都合で急遽出張だったので、財布もそのまま荷物無しでの出張となりました。
銀行のカードは持たずに、クレジットカード、現金数万円のみ、荷物なしで出張～。
しかし、思えば自分の通常銀行カードも引き落とし用銀行カードも持ってなく、気づけば２日後引き落とし(・_・;)
とりあえず帰れるのは５日後
とりあえずヤバス～と思ってamexに理由と共にカード保有してるのに大変信用ない事をしてしまいますとつたえました。
しかしamexは（そのような大変な業務の中、ご連絡頂き有難うございます、かしこまりました、それではそのように５日後の入金確認とさせていただきます。）との事。
そして、きになった延滞について、（やっぱり延滞になってしまいますよね？）と、伝えた所、
（事前に連絡頂き、延滞理由、入金の予定も頂けたましたのでご心配なさらず、お仕事で是非ご活躍して頂けたらと存じます）と、いわれました。
とりあえず伝えた事にほっとして、約束の日に入金
そして翌月信用機関調べた所、延滞等の記録はありませんでした。
他、カード自体はamexは色々な使い方がありますね。電話で何でも相談できます。
宿泊施設、タクシー等(^o^)
色々、amexは言われてますね～乱発してるとか
金額に見合った価値など～、ステイタス下がったなど～。
でも、自分は本当に乱発してくれてるなら、それに乗れた口だと思ってます。
本来amex持つほどの稼ぎもないし裕福でもないですよ…
しかし、やっぱり持てたのなら使えるだけの価値はあります。
例えば、与信はamexは低いといわれます。
確かにものっそ低いです。ゴールドなのに。
でも、いざ本当に使うときは普通のカード以上に
連絡で決済できますし、何ら問題ありません。

ステイタスで言ったら、人によってはたかだかゴールド？またはグリーン？amex？ふん！！だから？
と、言う人もいます。
でも、やっぱりステイタス＝信用なんでしょうね。

海外のホテルでも、パスポートと他の何か身分カードありますか？と聞かれた時に、amex出した所、
amex～おぅ～おっけ～と、笑顔で（外人）に、言われました。
要するにamexのブランド力何でしょうね。
ニュアンス的に名前確認というより、amexカード持ってるのね？なら心配ないねって感じでした。
ちなみに決済では使ってないです。

デメリット？でいったら、
amexは特別な時以外は効果を滅多に発揮しないと言う事です。
ここが、俗に言う、amexは使い方が難しいと言う方達の考えだとおもいます。

amex何て無駄だよ～って言われる方多数います。

でも、そのいざの特別な時は、カード自体の行動力と、安心感はとてつもなく他のカードを凌ぎます。
特に、グリーンでも、海外で24時間日本語でわからない事相談できたのが助かりました。

見栄でもいいじゃんね(^o^)

クレファンに入会し丁度1年程になりますのでこれを良い機会にクレファン初レビューさせて頂きますので皆様宜しく御願い致します。

また、あくまでも私個人の使用感でのレビューになりますので御理解いただけると幸いです。

AMEX GOLD とのお付き合いは丁度1年程前から始まりました。

カード取得時は Diners card とどちらにするかお互いの様々な要素を自分なりに調べたもののかなり迷っていたのですが…最終的に子供(今はまだ幼いのですが…クレカ所持の難しい18歳くらいまで成長するにあたり海外旅行やはたまた海外留学？…そんな事がもしあった時の場合に備えて)を含めた家族特約保険を優先し AMEX GOLD に入会を決意しました。

実際使用してみてのお気に入りの点はいくつかあるのですが…その中でも日々のデスクの対応とオーバーシーズアシストを海外にて利用した際の緊急時対応能力は優れていたように自分は感じました。自分にとってはこの2点だけでも大変利用価値のあるカードだと思っています。

→ 1：AMEX GOLD でもお気に入りの点を見出せている

そんなある日の出来事。
入会後1年もしない内にまさかのプラチナインビテーションが到着しました。
予期せぬ展開にその時は人生初のプラチナ級の御誘いに興奮を隠せませんでした。。(笑)

プラチナへの憧れみたいな物は無いと言ったら嘘になりますが…そこは冷静に見つめ直しました。

海外では正直 AMEX GOLD のステータス感を感じられる場面に幾度か遭遇しそれがもたらす恩恵(ホテルアップグレードとかその様な目に見えるモノ等では無く国は違えど対人関係で弾む話題やこちらが温かくなる様な感情等…)を感じました。ですのでプラチナならきっとそれ以上に感じられる場面に出会すんでしょうね。。
しかしいろいろと悩んだ結果…
現在の自分では費用対効果がかけ離れてる事と見栄で持つくらいならその会費のせめて半額以下で他社カード含めたベネフィットや家族を含めた旅行保険等を充実させていった方が今の自分には幸せかなと思いましたので…現状このプラチナの価値を見出せずに見送ることにしました。

→ 2：プラチナ以上をこのカードに求めてない事を知る

この1年を通してカードとしては◎だったが…
自分にとって唯一の難点であったポイントの有効活用方法としてのマイルに関しては自身は United Airlines メインの為その使い道に結構悩まされました。。

同じ Star Alliance のANAでも良かったが…マイル有効期限の縛りやP移行においては年間P移行数の縛りや移行年の都度8000円程の手数料もかかるので躊躇してしまいます。では、年会P移行の縛りがなく手数料も3000円くらいの他のStar Alliance ならと勿論候補になりますが…あまり分散しすぎても逆にマイル消化に使いづらくなる為あまり魅力を感じませんでした。。

→ 3：ポイントの使い道にかなり悩まされた

またプロパーゴールドの特権である…
・家族カード無料 (他社カードでも補える)
・PP (年間で2回までの制限もありますし、また自分は航空会社ラウンジも使用可能な為)
・手荷物無料宅配 (復路時は必要不可欠ではありますが、荷物の少ない往路時に関しては無くても特に困る事はない)
・ゴールド・ダイニング (実際使用してみたらまた感じ方が違ったかもしれませんが…この1年間で使う機会がなかなかありませんでした)
・ゴルフ関連 (ゴルフは殆どやりません)

→ 4：プロパーゴールドの特権には特段の必要性を求めてない事を知る

上記、1は継続したい思いから2はAMEX GOLD の存続理由があまり無くなり3 & 4の理由が決め手となり SPG AMEX に切替後年会費発生前に解約する運びとなりました。

※実際は年会費は既に発生し引落も完了してたのですがダメ元で御願いしたところ…デスクの御好意により相殺が可能になりましたのでとても感謝しています。

※実際には解約してしまいましたので評価星に関しては付けさずにさせていただきました。

所有するカードの中で一番ポイント還元率が悪いカードですが旅行の決済は全てこのカードです。保険の金額でももっと良いカードは有りますが例えば911のテロのときに飛行機は最寄りの空港に強制的に着陸させられ何日か飛ばず宿泊するホテルが何所もなかったそうですがアメックスゴールド以上のカード所有者はホテルに泊まれたそうです。また災害で空港が駄目になって帰れなかった状況で復旧したときに最初に飛行機に乗れたのはアメックスゴールド以上のカード所有者だそうです。本当にいざという時の保険は金額ではありません。デスクの対応も良いです。このカードには満足しています。

去年個人再生の支払いが終わり、支払中も半年から1年毎にグリーンも含めて、6回程申込しました。
5回目までは香港から薄い封筒が届いていましたが、6回目は5回目申込後3ヶ月経過後の申込でした。
1週間待っても合否の連絡がなく、今回も審査落ちを確信していましたが、電話で合否の問い合わせしようと電話したところ、カード番号の下4桁を入力するようにガイダンスされました。
なんのことか分からず、そのまま待っていたところ、オペレーターにつながり、カード作成中との事でした。
登録された電話番号とカード番号を照合していたのだと気づき、安堵しました。
本人限定郵便でカードが到着し、到着直後の限度額を問い合わせしたところ、20万程度でした。
大事に育て、1年がすぎた頃には、アプリで利用目安額を確認すると、150万程度まで増えました。
アメックスは賛否両論ありますが、私は非常に助けられたと思いますので、大事に使っていきたいと思います。

まだクレジットカードは没収されることもなく細々と過ごしています。ダメ男です。

先日、屈んだ拍子に胸ポケットからiPhone が滑り落ちて液晶に立派なヒビが...。
壊れたショックはありましたがスマートフォン・プロテクションのことを思い出しました。

修理しちゃうと保険申請に必要な壊れた様の写真がとれないのでもう一台のスマホで撮影です。ここ大事。
その後、即日修理をしてくれるカメラのキタムラさんへ持ち込んで修理してもらいました。
もちろん、保険の申請に必要な故障・修理の証明書も出してもらいました。

スマートフォン・プロテクション（からジャンプしたサイト）にて保険の申請を行いますが、その際に以下のファイル達をWebからアップロードして申請が完了です。
時間も場所も選ばず簡単でした。

a) 故障状態の分かる写真数枚のJPEGファイル
b) キャリアのスマホ購入明細のPDFファイル
c) キャリアの支払履歴（3ヶ月分)のPDFファイル
d) 故障と修理の証明書を写真に撮影した JPEGファイル

修理総額19,400円に対して免責が10,000円で、修理費のうち 9,400円が補償されました。
申請から2日後には、指定の口座へ補償額が振り込まれていました。
そんなに急がなくてもって思うほどの早さでした。

壊れないのが一番ですが、もしも壊れたら利用されてはどうでしょうか。

◇ スマートフォン・プロテクション
https://www.americanexpress.com/ja-jp/benefits/insurance/nac-insurance/smartphone-protection/


大事なことなのでもう一度。
修理に出す前に、壊れている様を写真に撮っておくこと！

おはようございます。
こんにちは。
こんばんは。

本日、東京都某所まで家族の手術に付き添いで行ったときの事です。

約35万円の支払の時、家族(本人)が地銀VISA平カードで決済を試みるもエラー。(先週通院の際の1万円は決済出来たとの事)

なので、枠オーバーの可能性から私の三井住友金カードで決済を試みるもエラー。(150万円枠で5万円しか利用していない)

カードリーダーの問題なのか、ICチップの不良なのか、現場に漂ういや～な空気…

現金で支払う前に、ダメ元でAMEX金カードで決済をお願いするとあっさり決済完了。(但し、10万円程枠オーバーになる)

結局、何が原因なのか判りませんが、あのCMにある「出掛けるときは忘れずに」に助けられた日となりました。

明日にはAMEXに電話して、感謝の意を伝えるのと、決済により枠をオーバーしたので、その相談をしたいと思います。

もう3－4年前の話ですが、まだ例の騒動もなかったころ。
AMEXのゴールドを胸をときめかして申し込み、自宅に届きました。郵便局の方が免許証を確認・メモし、無事に受け取り使い始めました。家族カードも作りました。
半月後、数回の決済を終え、専用サイトで与信額などチェックしようとするとログインできず、しかしAMEXからは何の連絡もなかったので、サーバーメンテ中かなと思い放置、その半月後、お店で使用できませんでした。ここで発覚です。
アメックスのゴールドデスクへ電話をかけましたら、なんと郵便局のメモが私の申請の何かと異なっており（多分免許証ナンバー）使用不能の「違反退会」扱いでした。
もちろん私は何のミスもしていないので、免許証と保険証、マイナンバーカードの画像をファックス、そして再発行となりましたが、私の主張に対してかなり疑いの目でやり取りされたのが印象的でした。郵便局員がミスするわけがないと。
それから2回の年会費を払い、会員であり続けましたが、例の騒動があり、勝手に違反扱いでの退会・・・を思い出して、解約を決断いたしました。
郵便局員さんも人間ですからミスはします。私は郵便局にもAMEXにも文句は言わず、まぁミスはありますからねとすましましたが、こういう事もあったという事例として報告いたします。

昨年、初めてゴールドを発行。
「与信枠は明示されず、個別に利用状況に応じて…」ということで、最初に扱いづらさは感じていた。
入会後1ヶ月位で海外出張が入り、「出張中に最大50万位使っても大丈夫？」と尋ねたところ、「その程度であれば、日常のご利用範囲ということで問題ありません」との回答。

他社のVisaがメイン・カードでもあり、1年で150万未満しか決済していないにも関わらず、驚きのプラチナ・カードのインビテーションが来た。
(年会費が高過ぎて無理。それどころか、グリーンに落とそうか迷っている位。)
上記の利用枠問い合わせの際に「出張途中に利用できなくなる可能性があるなら、年収の証明書を送っても良いですが」が良かったのか？
(Webで利用可能額目安を見てみたら、400万円以上である模様だが、それ以上は確認できていない。)

その他に2回位、付帯保険の質問などで電話をしても、丁寧で的確な対応・回答で、無礼・不条理な対応などは全くなく、非常に良い印象を持っている。

利用はアメリカ出張中が中心で、ホテルかちょっと良いレストラン。
日本では気が向いた時に、コンビニやお手ごろな飲食店、通販などバラバラで良い店限定ではない。

ヨーロッパでAmexは良いホテルか世界的なチェーン店位にしか使えないと思っていたが、ベルリンのタクシー乗車時にANAカードVisaもJALカードMasterも決済ができず、ヤケクソでAmexを出してみたら決済できた！
ベルリン市内の公共交通機関の海外旅行者向け2日乗車券購入の決済でも同様。
これは、ベルリン(かドイツ)のクレジット・カードのオーソリ処理業者の中で、AmexはOKだが、日本発行のVisa/Masterを通さない会社があるのではないかと推測している。
ヨーロッパ出張では、Amexは日本に置いて行こうかと思っていたが、今後は毎回持って行こうと思った出来事。

年会費はもう少し安いと良いので、★1つ減点。

1992年以来23年にわたって持ち続けていましたが、私にとって年々の会費は、いざという時のことを思ってのものでしたが、幸か不幸かそうした場面に遭遇することもなく、特に会費の値上げ以降強くその感を持っていました。
解約は、他の方が既に書き込みをされていますが、電話のプッシュボタンをひたすら押し続けるとあっさりと解約となりました。
他社のカードには、永年持てば持つほど信頼が築けるような気分になるものもありますが、何ともなあという結末でした。
結局は、私には不相応、縁がなかったカードだったと思うようにしました。

アメックスゴールドの家族会員カードについてです。アメックスゴールドについている招待日和のレストランを調べると1万円以下のお得なお店があるんです、で、家族会員である私が友達を誘って使えないか調べました。結果、本会員でないと使えない、と。行きたいお店があったので、本会員の夫と行くことにしますが、友達を誘って行けないのは残念でした。
（MUFGアメックスプラチナについているプラチナグルメセレクションは家族会員でも使えます）。
主婦だと、家族カードでどれだけ楽しめるか、も重要です。

以前グリーンを持っていましたが、SPGアメックスを取得したのでそれに伴いグリーンは解約。
が、財布からアメックスの隊長がいなくなってしまうとなんだか寂しい気持ちもあり。。。
Amazonからのお誘いの広告を見て、ついつい申し込んでしまいました(^.^;
年会費アップしましたが、サービス内容が向上したことで、逆にコスパが良いカードになった気がします。
ダイナースの値上げは改悪としか思えませんが、アメックスゴールドの値上げは前向きに捉えられそうな気が、個人的にはしています。
SPGと二枚持っていても仕方ないと思うのでどちらかにしようと考えていますが、どちらも捨て難くて困ってしまいます。
グリーンにしてしまうのも方法かと思いますが。。。

さて、実際に届いた券面ですが、存在感がありますね。
他のゴールドカードに比べても、ギラギラと自己主張が強いです。
しかしながら、想像していたよりもカッコイイと感じました。
お店で出すときはその自己主張の強さにちょっと慣れないので、なんだか照れてしまいますが。。。(^.^;

ところで会員資格取得年ですが、グリーンを取得したのは13年、SPGは今年に取得しましたが会員資格取得年はグリーンと同じく13年になっており、一番最初に取得したものを引き継ぐのかと思っていましたが、ゴールドは14年になっていました。

とりあえず、大事に使いながらカードの整理をどうするか、考えますf^_^;